Công Ty Cổ Phần Hà Yến

• Tiếp nhận nhiệm vụ lắp đặt từ Quản lý trực tiếp, làm rõ các vấn đề liên quan đến dự án: yêu cầu của khách hàng, tiếp nhận hàng hóa, các yêu cầu kỹ thuật đặc biệt, thủ tục thanh quyết toán
• Xây dựng kế hoạch lắp đặt, kế hoạch tài chính, kế hoạch nhân sự và kế hoạch vật tư chi tiết tại công trình được giao phụ trách
• Giám sát thi công từ khi bắt đầu triển khai tới khi kết thúc dự án
• Theo dõi, phát hiện, đề xuất xử lý/ hoặc chủ động xử lý những sự cố kỹ thuật phức tạp trong quá trình thi công
• Tổ chức chạy thử và hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị.
• Quản lý vật tư, dụng cụ thi công cá nhân và các tài sản khác của công ty được giao quản lý
• Giám sát công tác vệ sinh, dọn dẹp khu vực làm việc và tuân thủ các nguyên tắc vệ sinh - an toàn lao động tại Công trường.
• Quản lý trực tiếp nhân sự tại công trình, hỗ trợ nhân viên trong nhóm giải quyết vướng mắc trong công việc, hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới;
• Đại diện Công ty làm việc với Chủ đầu tư và nhà thầu nhằm triển khai các nội dung dự án và xác nhận các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến dự án.
• Đại diện Công ty giám sát các Nhà thầu phụ, lao động thuê ngoài, đơn vị dịch vụ thuê ngoài thực hiện các nội dung, hạng mục công việc thuê ngoài phục vụ dự án
• Tổ chức nghiệm thu từng công việc, giai đoạn, các hạng mục và nghiệm thu hoàn thành công trình bàn giao đưa vào sử dụng;
• Chủ trì việc tập hợp, quản lý và lưu trữ hồ sơ của nhóm;
• Xác nhận về khối lượng, chất lượng công việc làm cơ sở thanh toán cho các đội thi công; Hoàn ứng và thanh quyết toán công trình
• Báo cáo kết quả thực hiện các hạng mục công việc của dự án (chất lượng, khối lượng, tiến độ, chi phí) định kỳ và đột xuất theo yêu cầu

- Xây dựng, mở rộng mạng lưới khách hàng, thị trường
- Tìm kiếm các dự án trong mảng khách sạn, nhà hàng, resort, trung tâm thương mại, bệnh viện, trường học, nhà máy có quy mô lớn
- Quản lý thông tin khách hàng và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin
- Duy trì, tăng cường mối quan hệ với các khách hàng, đối tác Công ty giao, phát triển thông tin và các mối quan hệ từ nền tảng đó
- Tham gia các buổi họp, chủ động xây dựng cuộc hẹn với khách hàng để khai thác chi tiết, đa chiều và chính xác hơn về thông tin dự án, yếu tố quyết định
- Phản hồi các câu hỏi của Khách hàng, Đối tác
- Chuyển giao các vấn đề vượt quá phạm vi hiểu biết và khả năng xử lý của bản thân cho Team Leader, theo dõi việc phản hồi và thông tin lại cho Khách hàng, Đối tác
- Thuyết trình hồ sơ năng lực, hồ sơ thiết kế, hồ sơ chào giá, hồ sơ thầu với khách hàng
- Khai thác, thu thập và nghiên cứu các tài liệu về bản vẽ, công suất, ngân sách, tiêu chuẩn, quy mô và các thông tin khác
- Phân tích tính khả thi của dự án và chủ động đề xuất các bước triển khai tiếp theo (tư vấn thiết kế, báo giá, tham gia chào thầu,…)
- Nghiên cứu kỹ thiết kế và báo giá, đảm bảo nắm và hiểu rõ trước khi thuyết trình cho khách hàng
- Phối hợp với Bộ phận Thiết kế và Admin trong quá trình triển khai thiết kế, chào giá

I. Thực hiện công tác viết bài / thiết kế cho các chương trình, dự án Marketing của tập đoàn.
- Viết bài cho website chính và các trang vệ tinh của công ty
- Viết bài PR, cho website, nội dung fanpage, email marketing, banner, poster...,tạo dựng ý tưởng và phối hợp với các thành viên khác lên kế hoạch triển khai cho các chiến dịch.
- Viết bài, đăng bài lên các blog, diễn đàn, mạng xã hội để quảng bá.
- Quản lý, chăm sóc các fanpages trên facebook.
- Có trách nhiệm đóng góp ý kiến ý tưởng xây dựng fanpage và website, thu hút tương tác, phát triển tạo độ phủ thương hiệu.
- Làm các báo cáo về chất lượng các bài Content theo tuần / tháng / quý hoặc theo chương trình Marketing.
II. Phối hợp thực hiện các chương trình, dự án PR / Marketing của tập đoàn.
- Phối hợp xây dựng các tài liệu marketing phục vụ bán hàng: catalogue, video, POSM, vật phẩm quảng cáo …etc
- Phối hợp cùng các cá nhân khác trong mảng marketing thực hiện các kế hoạch, các dự án, chương trình PR - Marketing của tập đoàn, phát triển thương hiệu, chăm sóc khách hàng,…
III. Thực hiện các công việc khác

 Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng, các dự án tiềm năng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng
 Triển khai hoạt động bán hàng, thương thảo và ký kết hợp đồng
 Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, khách hàng ...
 Khai thác khách hàng mới đồng thời thường xuyên chăm sóc khách hàng cũ
 Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng
 Tham gia các chương trình Marketing theo kế hoạch của công ty
 Các công việc khác theo phân công.

1. Nghiên cứu và cải tiến sản phẩm hiện có;
2. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới theo định hướng của công ty;
3. Lập hồ sơ kỹ thuật sản phẩm;

- Thực hiện kiểm tra, khảo sát mặt bằng, theo bản vẽ thiết kế; xác nhận các yêu cầu cơ điện tại công trình và đưa yêu cầu theo thực tế.
- Thực hiện lắp đặt, đầu nối hoàn thiện thiết bị theo bản thiết kế và tiến độ kế hoạch
- Vận hành kiểm tra, chạy thử thiết bị không tải và hiệu chỉnh thiết bị. Cài đặt chương trình theo yêu cầu sử dụng (nếu cần)
- Phối hợp với Chủ đầu tư, nhà thầu khác để đảm bảo tiến độ tại công trình.
- Hướng dẫn sử dụng các thiết bị cho người sử dụng và nhân viên kỹ thuật bảo trì của đơn vị quản lý sử dụng.
- Kiểm tra chất lượng lắp đặt và tiến độ hoàn thiện và thông báo cho phòng thiết kế nếu có bổ sung điều chỉnh
- Quản lý vật tư, dụng cụ thi công và các tài sản khác của công ty trong phạm vi sử dụng của tổ tại công trình.
- Tuân thủ các Quy định về Vệ sinh an toàn lao động tại công trình
- Hoàn thiện các thủ tục ký Biên bản nghiệm thu tại công trình.
-Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

I. Thực hiện công tác nghiên cứu thị trường, các chương trình, dự án Marketing của tập đoàn.
1. Tìm hiểu, thu thập và phân tích thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu và tâm lý khách hàng … phục vụ cho việc xây dựng chính sách marketing và hoạt động xuất khẩu.
2. Phối hợp với các phòng Bán hàng và Phát triển kinh doanh xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu sản phẩm, khách hàng và thị trường bao gồm:
- Lập Danh mục
- Xây dựng hình ảnh sản phẩm
- Tập hợp thông số kỹ thuật cần thiết
- Quản lý và sử dụng dữ liệu đúng mục đích (Quảng bá và bán hàng).
3. Quản trị Website Hà Yến (cả tiếng Anh và tiếng Việt)
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, giá cả
- Thực hiện các thay đổi về cấu trúc, giao diện,… của Website
- Quản trị Account chăm sóc khách hàng; Xử lý các thư gửi hỏi hàng bao gồm: Nhận, sàng lọc, trả lời,báo giá, thông báo thông số kỹ thuật, cung cấp thông tin sản phẩm …
4. Tìm kiếm các công cụ, đề xuất và thực hiện các kế hoạch nhằm thúc đẩy và duy trì website của công ty lên trang đầu của các trang mạng tìm kiếm.
5. Thực hiện các chương trình, dự án Marketing của tập đoàn, phát triển thương hiệu , tìm kiếm thị trường, chăm sóc khách hàng,…
II. Thực hiện các hoạt động tìm kiếm thúc đẩy phát triển thị trường trong nước.
1. Thực hiện các kế hoạch,các dự án, chương trình Marketing trong nước.
2. Đề xuất các kế hoạch chăm sóc khách hàng trong nước thông qua các chương trình, dự án hành động hiệu quả.
3. Đề xuất các kế hoạch tìm kiếm khách hàng, quảng bá sản phẩm trong nước thông qua các hội nghị khách hàng, triển lãm chuyên ngành,…
4. Thực hiện kế hoạch phát triển thị trường trong nước.

 Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng, các dự án tiềm năng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng  Triển khai hoạt động bán hàng, thương thảo và ký kết hợp đồng  Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, khách hàng ...  Khai thác khách hàng mới đồng thời thường xuyên chăm sóc khách hàng cũ  Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng  Tham gia các chương trình Marketing theo kế hoạch của công ty  Các công việc khác theo phân công.

 Thực hiện các nhiệm vụ xuất nhập khẩu:
- Nhận và kiểm tra đơn đặt hàng từ nhà máy và công ty thương mại, hỏi hàng và giao dịch với NCC trong và ngoài nước.
- Liên hệ NCC lấy báo giá, check giá vận chuyển, trình duyệt và đề xuất lựa chọn NCC uy tín và phù hợp nhất.
- Đàm phán với NCC và thống nhất mọi vấn đề liên quan đến hàng hóa (giá cả, giao hàng, thanh toán, vận chuyển,…)
- Chuẩn bị chứng từ hải quan, lên tờ khai, xử lý các vấn đề phát sinh ở cảng về thủ tục hàng hóa và theo dõi thông quan cho hàng nhập khẩu.
- Theo dõi hàng về nhà máy / công trình, bàn giao cho các bộ phận liên quan.
- Theo dõi công nợ NCC.
 Hỏi giá, hỏi nhà thầu cho công ty thương mại:
- Nhận yêu cầu hỏi giá từ bộ phận bán hàng
- Liên hệ với NCC lấy báo giá và kiểm tra thông tin
- Tính giá cho bộ phận bán hàng
 Cập nhật các file theo dõi, biểu mẫu, tìm hiểu các thông tư, quy định liên quan đến XNK
 Đăng ký kiểm định, kiểm tra chất lượng hợp quy, hợp chuẩn, giao hàng cho các bộ phận liên quan.
 Lập kế hoạch công việc hàng tuần cập nhật tình hình giải quyết công việc vào bản theo dõi thực hiện đơn hàng.
 Giải quyết các công việc khác do Trưởng bộ phận giao.

- Vận hành máy chấn cơ, máy chấn CNC, máy CNC nói chung.
- Có khả năng đọc bản vẽ, hiểu biết cơ bản về lĩnh vực cơ khí: Vẽ kỹ thuật, dung sai, đo lường, kết cấu cơ khí…
- Hỗ trợ các bộ phận khác theo yêu cầu
- Thực hiện các công việc phát sinh / đột xuất theo yêu cầu của Tổ trưởng / Trưởng bộ phận.

1. Nghiên cứu và cải tiến sản phẩm hiện có;
2. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới theo định hướng của công ty;
3. Lập hồ sơ kỹ thuật sản phẩm;

1.Nghiên cứu, phân tích và thiết kế mạch điện tử ứng dụng vào sản phẩm Công ty
2. Gia công, lắp ráp, thử nghiệm, kiểm tra đánh giá mạch
3. Tham gia thử nghiệm đánh giá sản phẩm mẫu của công ty

1. Thiết lập, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Hà Yến; Thiết lập mới, duy trì và phát triển quan hệ mật thiết với khách hàng;
2. Quản lý và thúc đẩy bán hàng
- Nắm bắt và quản lý vững yêu cầu của khách hàng;
- Điều phối và giám sát công tác thiết kế (mặt bằng và sản phẩm);
3. Báo giá và thỏa thuận hợp đồng; giám sát theo dõi hợp đồng
- Làm đầu mối kiểm tra và thu thập các thông tin nhu cầu khách hàng, đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cho bộ phận Hỗ trợ kinh doanh;
- Đối với dự án yêu cầu đấu thầu: Lên kế hoạch dự thầu, điều phối các đơn vị liên quan cung cấp thông tin đầu vào; điều phối quá trình chuẩn bị hồ sơ dự thầu; nộp hồ sơ dự thầu và theo dõi kết quả.
- Thương thuyết các điều kiện hợp đồng.
- Thống nhất các điều kiện bán hàng, giao hàng và thanh toán.
4. Quản lý thông tin và báo cáo
- Quản lý danh mục khách hàng; cập nhật thông tin khách hàng;
- Lập các báo cáo theo qui định (báo cáo công tác, báo cáo khách hàng).
5. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

1. Kế toán công nợ phải thu bán hàng: làm hồ sơ phát hành bảo lãnh; theo dõi thanh toán; cập nhật thông tin công nợ; lập kế hoạch thu tiền; theo dõi và cập nhật tiến độ thực hiện hợp đồng; hoàn thiện hồ sơ thanh toán;
2. Kế toán các khoản phải thu khác: Theo dõi & cập nhập thương xuyên công nợ các khoản phải thu khác theo từng đối tượng; giám sát và thu hồi các khoản phải thu khác
3. Thực hiện công việc theo quy trình và biểu mẫu; phối hợp các nhân viên khác hoàn thành nhiệm vụ; thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổ trưởng / Trưởng phòng.

- Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng, các dự án tiềm năng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng
- Triển khai hoạt động bán hàng, thương thảo và ký kết hợp đồng
- Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, khách hàng ...
- Khai thác khách hàng mới đồng thời thường xuyên chăm sóc khách hàng cũ
- Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng
- Tham gia các chương trình Marketing theo kế hoạch của công ty
- Các công việc khác theo phân công.

Tiếp nhận, triển khai các đơn hàng đúng, đủ, kịp thời.
Theo dõi và thu thập các thông tin về đơn hàng, tiến độ để kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan
Thống kê dữ liệu về tiến độ, sản lượng phục vụ báo cáo định kỳ;
Lập dự trù vật tư theo Kế hoạch sản lượng và đơn hàng theo yêu cầu.

 Tiếp nhận hồ sơ Dự án và kế hoạch lắp đặt và một số yêu cầu riêng của đối với sản phẩm hoặc thiết bị từ Trưởng phòng.

 Thực hiện kiểm tra, khảo sát mặt bằng, theo bản vẽ thiết kế; lập và xác nhận các yêu cầu cơ điện tại công trình và đưa yêu cầu theo thực tế.

 Vận hành kiểm tra, chạy thử thiết bị không tải và hiệu chỉnh thiết bị. Cài đặt chương trình theo yêu cầu sử dụng (nếu cần).

 Lập kế hoạch lắp đặt xác định khối lượng các công việc, nhân sự, nhân công và thời gian cần thiết để triển khai lắp đặt, hoàn thành dự án đúng tiến độ.

 Chịu trách nhiệm nhận hoặc phân công và kiểm tra hàng giao đến công trình theo danh mục, phụ lục hợp đồng kèm giấy chứng nhận xuất xưởng (đối với hàng trong nước), hồ sơ nhập khấu (đối với hàng nhập khẩu).

 Hướng dẫn sử dụng các thiết bị cho người sử dụng và nhân viên kỹ thuật bảo trì của đơn vị quản lý sử dụng.

 Kiểm tra chất lượng lắp đặt và tiến độ hoàn thiện và thông báo cho phòng thiết kế nếu có bổ sung, điều chỉnh. Vệ sinh thiết bị sạch sẽ cả trong và ngoài.

 Chịu trách nhiệm ghi và phân công ghi nhật ký lắp đặt, lấy xác nhận của Giám sát công trình (nếu cần) và biên bản nghiệm thu lắp đặt nội bộ theo yêu cầu của công trình.

 Chỉ huy công trình ký biên bản nghiệm thu theo từng hạng mục hoặc theo khu vực.

 Hoàn thiện hồ sơ hoàn công của công trình theo quy định của Công ty và của Nhà nước (tùy thuộc vào yêu cầu của từng công trình).

 Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

 Thực hiện các nhiệm vụ xuất nhập khẩu:

- Nhận và kiểm tra đơn đặt hàng từ nhà máy và công ty thương mại, hỏi hàng và giao dịch với NCC trong và ngoài nước.

- Liên hệ NCC lấy báo giá, check giá vận chuyển, trình duyệt và đề xuất lựa chọn NCC uy tín và phù hợp nhất.

- Đàm phán với NCC và thống nhất mọi vấn đề liên quan đến hàng hóa (giá cả, giao hàng, thanh toán, vận chuyển,…)

- Chuẩn bị chứng từ hải quan, lên tờ khai, xử lý các vấn đề phát sinh ở cảng về thủ tục hàng hóa và theo dõi thông quan cho hàng nhập khẩu.

- Theo dõi hàng về nhà máy/ công trình, bàn giao cho các bộ phận liên quan.

- Theo dõi công nợ NCC.

 Hỏi giá, hỏi nhà thầu cho công ty thương mại:

- Nhận yêu cầu hỏi giá từ bộ phận bán hàng

- Liên hệ với NCC lấy báo giá và kiểm tra thông tin

- Tính giá cho bộ phận bán hàng

 Cập nhật các file theo dõi, biểu mẫu, tìm hiểu các thông tư, quy định liên quan đến XNK

 Đăng ký kiểm định, kiểm tra chất lượng hợp quy, hợp chuẩn, giao hàng cho các bộ phận liên quan.

 Lập kế hoạch công việc hàng tuần cập nhật tình hình giải quyết công việc vào bản theo dõi thực hiện đơn hàng.

 Giải quyết các công việc khác do Trưởng bộ phận giao.

- Thiết kế và chế tạo đồ gá phục vụ cho sản xuất
- Lập bản vẽ 3D linh kiện , chi tiết, cụm chi tiết được chuẩn hóa.
- Xây dựng hồ sơ kỹ thuật các sản phẩm (Bản vẽ, định mức vật tư, qui trình lắp ráp, Hướng dẫn sử dụng sản phẩm…)
- Tham gia thiết kế mẫu sản phẩm.

 Tìm kiếm khách hàng/ dự án mới, chăm sóc khách hàng cũ, thiết lập mối quan hệ với khách hàng, tìm hiểu các nguồn/ yêu cầu của khách hàng và cập nhật thường xuyên thông tin khách hàng.

 Tập hợp thông tin đơn hàng, triển khai hoạt động dự thầu, theo dõi và nhận kết quả.

 Phối hợp với các bộ phận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

 Tham gia các chương trình Marketing theo kế hoạch của công ty.

 Báo cáo công việc hàng tuần, kết quả doanh số cho Trưởng phòng theo tháng và yêu cầu đột xuất.

 Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh...

 Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng: Chuyển thông tin của khách hàng cho bộ phận liên quan ngay khi nhận thông tin của khách hàng.

 Phối hợp với các bộ phận khác giải quyết phát sinh khi có yêu cầu.

 Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.