Công Ty Cổ Phần Long Khải

1. Nhiệm vụ:
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; triển khai đơn hàng, giao
hàng (in giá, dán giá, gắn chíp hỗ trợ cùng thủ kho trong trường hợp đơn hàng gấp), đến
trực tiếp cửa hàng của khách chăm sóc việc trưng bày, giục khách hàng lên đơn hàng bổ
sung.
- Kiểm tra báo cáo bán hàng, vào số liệu theo dõi doanh thu của khách hàng.
- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình PTKD duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được
duyệt.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự,
sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình
nhận và giải quyết thông tin khách hàng.
- Thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức
lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ
kinh doanh tiềm năng khác.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng, báo cáo lại cho
PTKD.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho PTKD để lập
thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, một bản chính cho phòng kế toán giữ.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, thu hồi
phiếu xuất kho, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong
trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì
các mối quan hệ khách hàng.
2. Quyền hạn: Đề xuất phương án thực hiện hợp đồng với khách hàng, đế xuất các phương
án tiếp can khách hàng hiệu quả.
3. Báo cáo: Báo cáo công việc trực tiếp PTKD.