Công Ty Cổ Phần Phong Liên

- Sắp xếp, vệ sinh, trưng bày hàng hoá tại cửa hàng.
- Tiếp khách, tư vấn và bán hàng trực tiếp hoặc online cho khách hàng các loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng khi đến cửa hàng và qua điện thoại.
- Nhập số liệu bán hàng, mua hàng vào phần mềm kế toán, in ra đơn hàng, viết hoá đơn cho khách hàng.
- Tổng hợp số liệu bán hàng, mua hàng hàng ngày báo cáo cho Cửa hàng trưởng.
- Kiểm tra đối chiếu số liệu mua bán hàng trên phần mềm với số liệu kho và công nợ
- Theo dõi công nợ, thúc giục khách trả công nợ đúng hạn, tính chiết khấu cho Khách hàng…
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để công việc bán hàng thuận lợi, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

1/ Thực hiện công tác tham mưu cho TGĐ về hoạt động, chính sách nhân sự (công tác đào tạo, tuyển dụng, chính sách lương thưởng, công tác hành chính,…)
2/ Hệ thống chiến lược nhân sự để đáp ứng phù hợp với nhu cầu, mục tiêu của cty theo từng thời điểm. (nguồn nhân lực , định biên, ….)
3/ Thực hiện việc xây dựng hệ thống về cơ cấu tổ chức, CNNV, MTCV Công ty, Phòng ban
4/ Soạn thảo, xây dựng quy trình, quy định, chính sách cấp công ty, phòng ban
5/ Điều hành quản lý hoạt động Phòng
6/ Quản lý nhân sự trực thuộc phòng
7/ Quan hệ lao động
8/ Quản lý ATLĐ
9/ Đánh giá nhân sự
10/ Quản lý hồ sơ nhân sự
11/ Thực hiện công tác tuyển dụng nhân viên theo đúng quy trình, thủ tục, chính sách.
12/ Xác định nhu cầu và lập kế hoạch đào tạo
13/ Thực hiện công tác truyền thông nội bộ
14/ Tổ chức và Thực hiện công tác đào tạo chuyên môn, kỹ năng
15/ Thực hiện công tác lương, thưởng, chế độ phúc lợi
16/ Công tác BHXH, BHYT và thanh toán các chế độ trợ cấp
17/ Thực hiện công tác Hành chính - Lễ tân
18/ Thực hiện mua sắm văn phòng phẩm
19/ Bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị văn phòng
20/ Quản lý xe
21/ Tổ chức các chương trình, sự kiện công ty: Du lịch, tất niên, lễ kỷ niệm,…, tổ chức sự kiện cho KH
22/ Thực hiện xử lý các sự cố về máy tính cho nhân sự cty/Đảm bảo các máy móc thiết bị CNTT của người dùng được hoạt động tốt
23/ Kiểm soát an ninh trật tự, PCCC

- Chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh, doanh số trên địa bàn mình quản lý.
- Thực hiện việc báo cáo cho quản lý bộ phận / Trưởng phòng kinh doanh
- Thực hiện công việc chăm sóc các khách hàng hiện có của công ty, khách hàng quan tâm đến sản phẩm công ty.
- Tìm kiếm, đề xuất, sàng lọc, loại bỏ, mở mới các đại lý…phù hợp với năng lực và từng giai đoạn phát triển trên địa bàn mình quản lý.
- Có kinh nghiệm làm việc với các đại lý … tại các tỉnh phía Bắc.
- Tìm kiếm khách hàng, quảng bá sản phẩm đến từng đối tượng khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/ TP.Kinh doanh, như gọi điện thoại, gửi mail...liệt kê các đối tượng khách hàng để chào và giới thiệu sản phẩm.
- Thực hiện các công việc tại văn phòng, hỗ trợ nhân viên bán buôn, lên báo giá, đơn hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý công nợ, theo dõi việc vận chuyển hàng hóa, các thủ tục thanh quyết toán…
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số, công việc hiệu quả, thuận lợi hơn, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, nghe điện thoại khách hàng gọi đến để tư vấn sản phẩm, làm đơn hàng trên phần mềm bán hàng.
- Gọi điện thoại cho khách hàng giới thiệu chương trình khuyến mại, giảm giá, hạn mức công nợ… cho khách hàng.
- Thực hiện công việc chăm sóc các khách hàng hiện có của công ty, khách hàng quan tâm đến sản phẩm công ty qua điện thoại.
- Theo dõi tình hình doanh số, công nợ… của từng khách hàng/tỉnh/khu vực để có kế hoạch bán hàng hiệu quả.
- Kết hợp với bộ phận marketing đề xuất chiến lược tìm kiếm khách hàng, quảng bá sản phẩm đến từng đối tượng khách hàng theo yêu cầu của Vùng/Phòng Kinh doanh, như gọi điện thoại, gửi e-mail...liệt kê các đối tượng khách hàng để mời chào và giới thiệu sản phẩm.
- Thực hiện các công việc tại văn phòng, lên báo giá, đơn hàng, soạn thảo hợp đồng, thanh lý hợp đồng… theo dõi việc vận chuyển hàng hóa, các thủ tục thanh quyết toán, bảo hành sản phẩm cho khách hàng…
- Thực hiện việc báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho Trưởng bộ phận theo quy định của công ty.
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số, công việc hiệu quả, thuận lợi hơn, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

1. Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận hàng hóa, sản phẩm bị lỗi cần sửa chữa, bảo hành.
2. Chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng của công ty (như máy mài, máy khoan, máy đục, máy cắt nhôm, cắt sắt, máy chạy pin, máy phát điện, máy bơm nước, đầu nổ 2 thì, 4 thì...) theo đúng quy trình và thời gian quy định.
3. Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa.
4. Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách.
5. Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần, tháng để báo cáo cho người quản lý (tình trạng sản phẩm bảo hành khi khách mang đến? các lỗi thường gặp là gì? thời gian trả hàng như thế nào? đánh giá chất lượng sản phẩm? ...).
6. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cán bộ quản lý.
7. Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

- Sắp xếp, vệ sinh, trưng bày hàng hoá tại cửa hàng.
- Tiếp khách, tư vấn và bán hàng trực tiếp cho khách hàng các loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng khi đến cửa hàng và qua điện thoại.
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng hoá, phụ tùng do mình phụ trách.
- Điều chuyển hàng hoá nội bộ hoặc cho khách hàng ở gần cửa hàng.
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để công việc bán hàng thuận lợi, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

- Chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh, doanh số trên địa bàn mình quản lý.
- Thực hiện việc báo cáo cho quản lý bộ phận / Trưởng phòng kinh doanh
- Thực hiện công việc chăm sóc các khách hàng hiện có của công ty, khách hàng quan tâm đến sản phẩm công ty.
- Tìm kiếm, đề xuất, sàng lọc, loại bỏ, mở mới các đại lý…phù hợp với năng lực và từng giai đoạn phát triển trên địa bàn mình quản lý.
- Có kinh nghiệm làm việc với các đại lý,… tại các tỉnh phía Bắc.
- Tìm kiếm khách hàng, quảng bá sản phẩm đến từng đối tượng khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/ TP.Kinh doanh, như gọi điện thoại, gửi mail,... liệt kê các đối tượng khách hàng để chào và giới thiệu sản phẩm.
- Thực hiện các công việc tại văn phòng, hỗ trợ nhân viên bán buôn, lên báo giá, đơn hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý công nợ, theo dõi việc vận chuyển hàng hóa, các thủ tục thanh quyết toán…
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số, công việc hiệu quả, thuận lợi hơn, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

- Thực hiện việc xuất, nhập hàng hóa
- Thực hiện việc sắp xếp, luân chuyển hàng hóa.
- Thực hiện việc vệ sinh, đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy.
- Thực hiện việc vận chuyển, giao hàng theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý kho.

- Kiểm tra và quản lý số lượng, chất lượng hàng hóa nhập kho theo tiêu chuẩn.
- Kiểm tra và quản lý số lượng, chất lượng hàng hóa xuất kho theo đúng Đơn hàng/Phiếu xuất kho.
- Thực hiện các thao tác trên phần mềm quản lý kho để in Đơn hàng, toa hàng, Phiếu xuất kho theo đúng quy trình.
- Thực hiện các thủ tục, thao tác để kiểm tra mã vạch từng loại hàng hoá xuất nhập tại kho theo đúng quy định.
- Thông báo kịp thời cho các bộ phận liên quan về tình trạng hàng hóa tồn kho, hàng bảo hành, hàng hồi…
- Phối hợp, hợp tác với các bộ phận khác để giải quyết công việc hiệu quả.
- Hỗ trợ các nhân viên kho trong việc thực hiện các công việc giấy tờ hành chính và công việc trong kho.
- Định kỳ kiểm kê kho theo quy định của công ty.
- Báo cáo tình hình kho hàng theo ngày, tuần và tháng cho Trưởng/phó kho và các phòng ban có liên quan.
- Đảm bảo an toàn phòng chống cháy nổ tại kho.
- Giải quyết một cách có hiệu quả các thắc mắc, khiếu nại của nhà cung cấp khi có sự cố xảy ra.
- Giải quyết các vấn đề thất thoát, hư hỏng hàng hoá theo quy định của công ty. Cùng với Trưởng/phó kho và nhân viên kho chịu hoàn toàn trách nhiệm bồi hoàn nếu xảy ra thiệt hại về kho không do yếu tố khách quan và bất khả kháng.
- Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng/phó kho phân công.

- Xây dựng, quản lý, hoàn thiện các gian hàng thương mại điện tử trên các kênh: Shopee, Lazada, Tiki…và các sàn có khả năng mang lại doanh số khác. Thường xuyên kiểm tra tình trạng hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của các sản phẩm trên gian hàng, đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác.
- Hiểu và nắm rõ chương trình khuyến mại; thực hiện các hoạt động tiếp thị; triển khai các chương trình bán hàng; gắn kết và sử dụng tối đa các chính sách hỗ trợ của sàn để phát triển gian hàng online.
- Chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng; chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
- Trực tiếp thực hiện bán hàng cho khách hàng:
• Tư vấn về sản phẩm, giá của sản phẩm; giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
• Tư vấn về các chương trình khuyến mãi đang chạy;
• Trao đổi với khách hàng về phương thức vận chuyển, thanh toán, lắp đặt, bảo hành, đổi trả ….
• Chốt đơn hàng;
• Theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn, thanh toán đến khi khách hàng nhận được hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau giao hàng.
• Thực hiện chăm sóc sau bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan (giao nhận, lắp đặt, bảo hành, kế toán …) để xử lý đơn hàng và các phát sinh (nếu có):
- Thường xuyên check tồn kho trên hệ thống và liên hệ với Bộ phận Kho khi cần thiết để biết tình trạng hàng.
- Chủ trì và kết hợp với Bộ phận Marketing cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên gian hàng và thực hiện các công việc đăng, cập nhật thông tin, chương trình khuyến mại.
- Thực hiện báo cáo kết quả doanh số, công việc đã thực hiện theo qui trình cho Trưởng Phòng kinh doanh.

- Xây dựng và phát triển các kênh Marketing Online (facebook, Youtube, SEO...)
- Viết Content, đảm bảo vận hành hệ thống quản lý website; fanpage (về nội dung và hình ảnh)
- Thiết kế các logo, banner, standee cho các chương trình sự kiện của Công ty
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến hoạt động social media khác, event hoặc theo sự phân công của cấp trên
- Kỹ năng quay dựng video mức cơ bản, đủ để thực hiện các video giới thiệu sản phẩm

- Ký nhận và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
- Trực tiếp thực hiện việc bán hàng tới khách hàng
• Tư vấn về sản phẩm, giá của sản phẩm;
• Tư vấn về các chương trình khuyến mãi đang chạy
• Chốt đơn hàng;
• Trao đổi với khách hàng về phương thức vận chuyển, thanh toán, lắp đặt, bảo hành, đổi trả ….
- Tư vấn bán hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Liên tục kiểm tra và phản hồi email, Web, Facebook, Skype, Zalo,.. để giải đáp, tư vấn cách sử dụng, tiện ích mà SP mang lại một cách nhanh nhất.
- Theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn đến khi khách hàng nhận được hàng. Luôn chủ động liên hệ đàm phán với khách hàng.
- Liên hệ/ phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xử lý phát sinh đơn hàng: giao nhận, lắp đặt, bảo hành, kế toán, kinh doanh …
- Thường xuyên check tồn kho trên hệ thống và với BP Kho để biết tình trạng hàng
- Hiểu và nắm rõ chương trình khuyến mại đang chạy, lấy đó làm công cụ để tư vấn cho khách hàng.
- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách … trên Web. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác.
- Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên website.

- Chịu trách nhiệm làm các phần hành kế toán, công việc kế toán theo sự phân công của Kế toán trưởng. Khi phỏng vấn sẽ trao đổi chi tiết, cụ thể công việc
- Chịu trách nhiệm in sổ sách, lưu trữ hồ sơ chứng từ liên quan đến công việc kịp thời, đầu đủ, khoa học…..
- Chịu quản lý trực tiếp Kế toán trưởng và BGĐ

-Chịu trách nhiệm làm các phần hành kế toán, công việc kế toán theo sự phân công của Kế toán trưởng. Khi phỏng vấn sẽ trao đổi chi tiết, cụ thể công việc
- Chịu trách nhiệm in sổ sách, lưu trữ hồ sơ chứng từ liên quan đến công việc kịp thời, đầu đủ, khoa học…..
- Chịu quản lý trực tiếp Kế toán trưởng và BGĐ

- Sắp xếp, bố trí nhà kho và hệ thống quản lý nhằm đảm bảo xuất-nhập-điều phối-quản lý hàng hóa có trật tự và khoa học.
- Quản lý số lượng và kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập kho phù hợp với sản phẩm mẫu.
- Kiểm tra hàng xuất, hàng tồn, phân loại & bảo quản hàng đến khi hàng được xuất ra khỏi kho.
- Kiểm soát dữ liệu, cân đối số lượng hàng hóa trong kho đáp ứng nhu cầu giao hàng khi có phiếu xuất.
- Thông báo kịp thời cho các bộ phận liên quan về tình trạng hàng hóa tồn kho
- Huấn luyện, phân công công việc cho 20 nhân sự tại kho. Phân bổ nhân sự hợp lý cho từng thời điểm và thực hiện công việc theo đúng quy trình.
- Thiết lập các hệ thống quản lý và quy trình làm việc cho kho nhằm tối ưu hoá nguồn lực và chi phí.
- Định kỳ kiểm kê kho theo quy định của công ty.
- Báo cáo tình hình kho hàng theo tuần và tháng cho BGĐ.
- Đảm bảo an toàn phòng chống cháy nổ tại kho.
- Giải quyết một cách có hiệu quả các thắc mắc, khiếu nại của nhà cung cấp khi có sự cố xảy ra.
- Giải quyết các vấn đề thất thoát, hư hỏng hàng hoá theo quy định của công ty. Cùng nhân viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bồi hoàn nếu xảy ra thiệt hại về kho không do yếu tố khách quan và bất khả kháng.
- Thực hiện các công việc khác khi được BGĐ phân công.

- Thực hiện các công việc về hành chính như: Lưu trữ công văn, tài liệu, hồ sơ… quản lý con dấu công ty, quản lý phân phối VPP, thu mua vật tư khi cần thiết, tổ chức họp, sự kiện, teambuilding cho CBNV trong công ty…
- Thực hiện các công việc về nhân sự như: Quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý việc chấm công, tính lương, thưởng… thực hiện các thủ tục BHXH cho nhân viên.
- Thực hiện các công việc về tuyển dụng như: Quản lý, theo dõi, cập nhật việc đăng tuyển ứng viên, sàng lọc hồ sơ ứng viên, lập kế hoạch và tổ chức các đợt tuyển dụng, phỏng vấn, báo cáo kết quả tuyển dụng, làm thủ tục thử việc, tiếp nhận nhân viên mới…
- Thực hiện các công việc về đào tạo như: Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị đào tạo… quản lý giảng viên và học viên tham gia chương trình đào tạo, đánh giá kết quả đào tạo…
- Thực hiện các công việc về thanh toán, quyết toán, thu chi quỹ văn phòng.
- Quản lý, giám sát, theo dõi công việc của bộ phận Bảo vệ, tạp vụ… của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng.
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng.
- Làm việc giờ hành chính từ 08.00 đến 17.00 từ thứ 2 đến thứ 7 tại VP ở số 25 ngõ 85 Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội.