Công ty Hải Vân là thương hiệu vận tải hành khách uy tín hàng đầu hiện nay. Với tôn chỉ cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ chu đáo và uy tín, Hải Vân đề cao tầm quan trọng của việc đầu tư nghiên cứu, phát triển các dòng sản phẩm độc đáo, khác biệt về chất lượng dịch vụ, giúp người dân Việt Nam có cơ hội tiếp cận, sử dụng sản phẩm dịch vụ tiên tiến không thua kém bất cứ quốc gia nào trên thế giới. Thông qua đội ngũ bán hàng, trung chăm sóc dịch vụ khách hàng cũng như các kênh Facebook, website, hội nhóm, Công ty thường xuyên tương tác để hiểu sâu sắc hơn nhu cầu của khách hàng để phục vụ chu đáo hơn. Các sự kiện như triển lãm, hội chợ, hội thảo, giới thiệu sản phẩm…là cơ hội để Công ty tiếp xúc trực tiếp với các khách hàng tiềm năng, tăng cường sự thấu hiểu khách hàng, từ đó giúp Hải Vân kết nối gần gũi, trở thành người bạn đường tin cậy của mọi khách hàng, với lòng tận tụy và năng lực không ngừng được nâng cao. Trong những năm qua, Hải Vân đã được ghi nhận thành tích qua một loạt các giải thưởng được ghi nhận bởi các tổ chức trong và ngoài nước.