Công Ty TNHH Dược Khoa Xanh

Lên kế hoạch triển khai dự án.
Khảo sát dự án để đưa
Giám sát thi công.
Xử lý các phát sinh sau đầu tư (bảo hành, bảo trì….)
Làm việc với các bên đối tác cung cấp vật tư, thi công,....
Thực hiện báo cáo, nghiệm thu và đánh giá sau các dự án.
Xử lý các vấn đề lliên quan đến việc sửa chữa, bảo trì, giám sát các đơn vị sửa chữa kỹ thuật văn phòng như điện, nước, mạng,...

Thực hiện thủ tục nhập - xuất hàng hóa
Theo dõi hàng tồn kho
Sắp xếp hàng hóa trong kho
Kiểm kê hàng hóa
Thực hiện báo cáo theo quy định
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm cho khách hàng là các nhà phân phối (NPP), các chủ cửa hàng tại địa bàn được phân công phụ trách.
- Hỗ trợ - giám sát nhân viên các NPP trong việc triển khai sản phẩm tại địa bàn.
- Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh, chăm sóc khác hàng tích cực để đảm bảo doanh số trong tương lai.
- Thực hiện đầy đủ các chính sách, các chương trình chăm sóc khách hàng của công ty đến với khách hàng.
- Tiến hành giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng của họ.
- Đạt được chỉ tiêu doanh số/doanh thu đã thỏa thuận trước đó.
- Phối hợp bán hàng với các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu kế hoạch kinh doanh.
- Phân tích tiềm năng của khách hàng, theo dõi doanh số/doanh thu và thực hiện các báo cáo thường niên/đột xuất cho Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
- Cung cấp cho quản lý các báo cáo về nhu cầu, khó khăn, sở thích của khách hàng, các hoạt động cạnh tranh của đối thủ.
- Đề xuất các chương trình Khuyến mại/Khuyến mãi, Tri Ân khách hàng.
- Thực hiện các nội dung công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm/Trưởng phòng/ Giám đốc trong phạm vi chức năng yêu cầu.

- Lập kế hoạch content trong từng giai đoạn theo sản phẩm, theo kênh
- Viết bài quảng cáo, phối hợp vs bộ phận chạy quảng cáo
- Lên nội dung ấn phẩm ảnh, lên kịch bản video, phối hợp vs bộ phận media
- Xây dựng landing page, viết bài website
- Lên nội dung xây dựng, phát triển group và hội thảo online
- Đánh giá nội dung hiệu quả và liên tục tối ưu
- Luôn cập nhật xu hướng mới, ý tưởng mới. Đề xuất với quản lý khi có big idea
- Thực hiện công việc theo phân công của Quản lý

- Phụ trách bán hàng, chịu trách nhiệm về doanh số và công nợ kênh nhà thuốc, shop Mẹ & Bé trên địa bàn được giao.
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng cũ và mở khách hàng mới trên địa bàn được giao.
- Thực hiện đầy đủ các chính sách, các chương trình chăm sóc khách hàng của công ty đến với khách hàng.
- Tiến hành giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng của họ.
- Đạt được chỉ tiêu doanh số/doanh thu đã thỏa thuận trước đó.
- Phân tích tiềm năng của khách hàng, theo dõi doanh số/doanh thu và thực hiện các báo cáo thường niên/đột xuất cho Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
- Thực hiện các nội dung công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp trong phạm vi chức năng yêu cầu.

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Quản lý và gọi điện, chăm sóc khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm
- Tổng hợp doanh thu và tỷ lệ chốt hàng ngày gửi cho trưởng nhóm, quản lý khi có yêu cầu
- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm như: chất lượng có sự thay đổi, sử dụng hiệu quả/không hiệu quả, đổ vỡ trong quá trình vận chuyển,… và theo dõi việc khắc phục.
- Thực hiện một số công việc khác do trưởng nhóm yêu cầu

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Quản lý và gọi điện, chăm sóc khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm
- Tổng hợp doanh thu và tỷ lệ chốt hàng ngày gửi cho trưởng nhóm, quản lý khi có yêu cầu
- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm như: chất lượng có sự thay đổi, sử dụng hiệu quả/không hiệu quả, đổ vỡ trong quá trình vận chuyển,… và theo dõi việc khắc phục.
- Thực hiện một số công việc khác do trưởng nhóm yêu cầu

- Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm cho khách hàng.
- Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh, chăm sóc khác hàng tích cực để đảm bảo doanh số trong tương lai.
- Thực hiện đầy đủ các chính sách, các chương trình chăm sóc khách hàng của công ty đến với khách hàng.
- Tiến hành giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng của họ.
- Đạt được chỉ tiêu doanh số/doanh thu đã thỏa thuận trước đó.
- Phối hợp bán hàng với các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu kế hoạch kinh doanh.
- Phân tích tiềm năng của khách hàng, theo dõi doanh số/doanh thu và thực hiện các báo cáo thường niên/đột xuất cho Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
- Cung cấp cho quản lý các báo cáo về nhu cầu, khó khăn, sở thích của khách hàng, các hoạt động cạnh tranh của đối thủ.
- Đề xuất các chương trình Khuyến mại/Khuyến mãi, Tri Ân khách hàng.
- Thực hiện các nội dung công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm/Trưởng phòng/ Giám đốc trong phạm vi chức năng yêu cầu.

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng trên fanpage và Website của Công ty
- Gọi điện/nhắn tin chăm sóc khách hàng cũ
- Báo cáo ghi nhận phản hồi của khách hàng
- Tìm kiếm các bài viết, video, kiến thức liên quan đến đối tượng khách hàng để đăng và viết bài trên facebook
- Các công việc khác.

- Phối hợp cùng các nhân viên marketing khác xây dựng kế hoạch chạy quảng cáo facebook, website, báo mạng và các kênh truyền thông khác.
- Tham gia cùng team xây dựng chiến lược định hướng nội dung, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch digital marketing.
- Viết kịch bản video, ý tưởng nội dung layout webiste và các ấn phẩm marketing.
- Phối hợp nhóm thực hiện nội dung Viral marketing, Video, Tổ chức sự kiện,…
- Đo lường, đánh giá và báo cáo hiệu quả các bài content
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

- Thực hiện tối ưu hóa website trên các công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc… đẩy các từ khóa lên Top của công cụ tìm kiếm
- Có khả năng viết bài. Phân tích và đánh giá về thị trường thông qua các từ khóa
- Phối hợp bộ phận content để lập kế hoạch và triển khai viết bài đẩy nội dung từ khóa cho website
- Sử dụng các công cụ và phương pháp marketing online để đẩy mạnh kết quả SEO (Google Analystic, Google WebMaster Tools, Ahrefs, MOZ, SEO copywriting, Rank builder,…)
- Lên kế hoạch xây dựng website, landing page
- Có khả năng và hiểu biết về Digital marketing như: Facebook Ads, Zalo Ads, Landing Page, Google Ads,…
- Theo dõi & báo cáo thứ hạng.
- Thực hiện các yêu cầu khác về Marketing, SEO từ cấp trên.