Ecozen International Co.,ltd

A. Đảm bảo doanh số bán hàng theo chỉ tiêu được giao
Lập kế hoạch bán hàng, kế hoạch công tác tuần/ tháng/quý
Tìm kiếm, phát triển danh sách KH
Trực tiếp giao dịch với KH để giới thiệu và bán sản phẩm/ dịch vụ của Công ty qua các kênh bằng nhiều hình thức: gọi điện thoại, tin nhắn, email, trực tiếp ….
B. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
C. Tiếp cận KH và giới thiệu sản phẩm
D. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
E. Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
Thường xuyên cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống
Định kỳ lên các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi (làm hội thảo, làm dịch vụ kỹ thuật, tiếp KH,…)

A. Đảm bảo doanh số bán hàng theo chỉ tiêu được giao
Lập kế hoạch bán hàng, kế hoạch công tác tuần/ tháng/quý
Tìm kiếm, phát triển danh sách KH
Trực tiếp giao dịch với KH để giới thiệu và bán sản phẩm/ dịch vụ của Công ty qua các kênh bằng nhiều hình thức: gọi điện thoại, tin nhắn, email, trực tiếp ….
B. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
C. Tiếp cận KH và giới thiệu sản phẩm
D. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
E. Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
Thường xuyên cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống
Định kỳ lên các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi (làm hội thảo, làm dịch vụ kỹ thuật, tiếp KH,…)

- Phụ trách tuyển dụng và tổ chức tuyển dụng các vị trí theo nhu cầu phát triển công ty
- Phát triển các kênh tuyển dụng tiềm năng và chịu trách nhiệm kết quả tuyển dụng
- Lập kế hoạch và tổ chức đào tạo hội nhập, đào tạo trong/ ngoài
- Đào tạo, giúp nhân viên mới hòa nhập môi trường làm việc
- Quản lý nhân viên và toàn bộ công việc hành chính nhân sự.
- Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, văn hóa ứng xử và đạo đức nghề nghiệp, kết hợp các Chương trình vì cộng đồng.
- Tham mưu cho BGĐ về các vấn đề liên quan đến đánh giá KPIs của các bộ phận

Đảm bảo doanh số bán hàng theo chỉ tiêu được giao
Tiếp cận KH và giới thiệu sản phẩm
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
Theo dõi xử lý khiếu nại của KH và lập báo cáo bán hàng theo tuần/ tháng/quý/ năm
Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (08:00 – 17:00) & Thứ 7 (08:00 – 12:00)
Địa điểm làm việc: Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội

1. Quản lý và phát triển data Khách hàng
Nhận database khách hàng từ bộ phận dự án hay marketing, phân chia và lọc danh sách khách hàng tiềm năng theo khu vực, nhu cầu mua hàng…
Chủ động tìm kiếm mới: thông qua các kênh online, công cụ tìm kiếm…
Email cho danh sách khách hàng theo chủ đề được giao.
2. Thực hiện cuộc gọi đến Khách hàng tiềm năng và chốt được lịch hẹn cho phòng dự án
3. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
4. Công việc Admin
Thực hiện báo giá và theo dõi báo giá
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:
+ Tiếp nhận đơn hàng từ NVKD => nhập lên phần mềm => thông báo & gửi đơn hàng qua email cho BP kho và kế toán.
+ Soạn và quản lý hợp đồng mua bán.
Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Viết biên bản cuộc họp.
Phối hợp với bộ phận kho, kế toán về tiến độ đặt hàng, giao hàng, công nợ … của khách hàng đã cung cấp trên phần mềm
5. Phân chia và cập nhật thông tin dự án định kỳ
6. Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa

– Địa điểm làm việc: Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
– Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (08:00 – 17:00) & Thứ 7 (08:00 – 12:00)
A. Quản lý và phát triển data Khách hàng
Nhận data công ty giao và chủ động tìm kiếm mới để gia tăng KH
Phân loại và nghiên cứu các đặc điểm, ngành nghề & các nhu cầu của Khách hàng
Cập nhật data hàng tháng & lập kế hoạch xây dựng mối quan hệ, tái chăm sóc khách hàng sau khi mua.
B. Thực hiện cuộc gọi đến Khách hàng tiềm năng
Giới thiệu sản phẩm & dịch vụ của công ty.
Chốt lịch hẹn với KH.
Gọi điện thoại tìm người phụ trách & đặt lịch hẹn để NVKD gặp.
Tiếp nhận các yêu cầu của KH và chuyển đến NVKD giải quyết.
Giải quyết phàn nàn và khiếu nại nếu có.
Cập nhật kịch bản cuộc gọi để cải thiện hiệu quả
C. Sản phẩm
Hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ công ty.
Nắm rõ chính sách bán hàng công ty.
D. Phối hợp với phòng ban
Chốt đơn hàng (nếu có)
Đề xuất phương án thúc đẩy khách hàng mới
Làm việc nhóm với phòng Kinh doanh & Bộ phận liên quan
Phối hợp thực hiện các chương trình Marketing

- Thực hiện xuất – nhập – tồn
- Giao nhận hàng hóa: Đối với đơn hàng nhiều, giao tại công trình khi được thủ kho giao nhiệm vụ đi theo hàng phải có trách nhiệm hoàn thành đơn hàng hoặc khi có sự cố cần báo cáo về để giải quyết ngay.
- Vệ sinh, sắp xếp, bảo quản hàng hóa
- Bảo quản hàng hóa, công cụ dụng cụ, tài sản của công ty. Trong quá trình lưu kho phát hiện hàng hóa xảy ra vấn đề gì phải báo cáo với quản lý.
- Thường xuyên kiểm tra hàng hóa, thiết bị tại khu vực mình quản lý.

1. Quản lý và phát triển data Khách hàng
Nhận data công ty giao và chủ động tìm kiếm mới để gia tăng KH
Phân loại và nghiên cứu các đặc điểm, ngành nghề & các nhu cầu của Khách hàng
Cập nhật data hàng tháng & lập kế hoạch xây dựng mối quan hệ, tái chăm sóc khách hàng sau khi mua.
2. Thực hiện cuộc gọi đến Khách hàng tiềm năng
Giới thiệu sản phẩm & dịch vụ của công ty.
Chốt lịch hẹn với KH.
Gọi điện thoại tìm người phụ trách & đặt lịch hẹn để NVKD gặp.
Tiếp nhận các yêu cầu của KH và chuyển đến NVKD giải quyết.
Giải quyết phàn nàn và khiếu nại nếu có.
Cập nhật kịch bản cuộc gọi để cải thiện hiệu quả
3. Sản phẩm
Hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ công ty.
Nắm rõ chính sách bán hàng công ty.
4. Phối hợp với phòng ban
Chốt đơn hàng (nếu có)
Đề xuất phương án thúc đẩy khách hàng mới
Làm việc nhóm với phòng Kinh doanh & Bộ phận liên quan
Phối hợp thực hiện các chương trình Marketing

1. Đảm bảo doanh số bán hàng hàng
- Tìm kiếm và phát triển danh sách khách hàng bằng nhiều kênh
- Liên hệ với khách hàng thông qua: gặp trực tiếp, gọi điện thoại, tin nhắn, email, ....
- Lập kế hoạch bán hàng, kế hoạch công tác tuần/ tháng/quý
2. Tiếp cận KH và giới thiệu sản phẩm
- Hiểu rõ về thông tin về sản phẩm, dịch vụ công ty đang kinh doanh
- Tìm hiểu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm tương tự
3. Xử lý khiếu nại & chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
- Theo dõi xử lý khiếu nại của KH và lập báo cáo bán hàng theo tuần/ tháng/quý/ năm
- Đề xuất giải pháp, chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh số
- Thời gian làm việc:
Thứ 2- Thứ 6: 8h00 đến 17h00
Thứ 7 : 8h00 đến 12h00 ( 1 tháng nghỉ 1 thứ 7 )

- Thực hiện xuất – nhập – tồn
- Giao nhận hàng hóa: Đối với đơn hàng nhiều, giao tại công trình khi được thủ kho giao nhiệm vụ đi theo hàng phải có trách nhiệm hoàn thành đơn hàng hoặc khi có sự cố cần báo cáo về để giải quyết ngay.
- Vệ sinh, sắp xếp, bảo quản hàng hóa
- Bảo quản hàng hóa, công cụ dụng cụ, tài sản của công ty. Trong quá trình lưu kho phát hiện hàng hóa xảy ra vấn đề gì phải báo cáo với quản lý.
- Thường xuyên kiểm tra hàng hóa, thiết bị tại khu vực mình quản lý.

- Thực hiện xuất – nhập – tồn
- Giao nhận hàng hóa: Đối với đơn hàng nhiều, giao tại công trình khi được thủ kho giao nhiệm vụ đi theo hàng phải có trách nhiệm hoàn thành đơn hàng hoặc khi có sự cố cần báo cáo về để giải quyết ngay.
- Vệ sinh, sắp xếp, bảo quản hàng hóa
Bảo quản hàng hóa, công cụ dụng cụ, tài sản của công ty. Trong quá trình lưu kho phát hiện hàng hóa xảy ra vấn đề gì phải báo cáo với quản lý.
Thường xuyên kiểm tra hàng hóa, thiết bị tại khu vực mình quản lý.

1. Đảm bảo doanh số bán hàng hàng
- Tìm kiếm và phát triển danh sách khách hàng
- Liên hệ với khách hàng thông qua các kênh
- Lập kế hoạch bán hàng, kế hoạch công tác tuần/ tháng/quý
2. Tiếp cận KH và giới thiệu sản phẩm
- Hiểu rõ về thông tin về sản phẩm, dịch vụ công ty đang kinh doanh
- Tìm hiểu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm tương tự
3. Xử lý khiếu nại & chăm sóc khách hàng
- Theo dõi xử lý khiếu nại của KH và lập báo cáo bán hàng theo tuần/ tháng/quý/ năm
- Đề xuất giải pháp, chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh số
4. Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 đến 17h00
Thứ 7 : 8h00 đến 12h00 ( 1 tháng nghỉ 1 thứ 7 )

• Nhận hàng mẫu đễ may.
• May công đoạn + ráp các chi tiết của sản phẩm + may hoàn thành sản phẩm
• Tiến hành kiểm tra mẫu vải, phụ kiện … và so sánh với sản phẩm mẫu. Nếu phát hiện thiếu mẫu vải, mẫu bìa, phụ kiện …. thì báo cho bộ phận liên quan bổ sung kịp thời, đảm bảo có đủ các chi tiết cần thiết để thực hiện việc may hoàn thiện
• Tiến hành may theo yêu cầu, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng tiêu chuẩn, chất lượng.

A. Xuất – nhập – tồn hàng hóa
- Nhận & kiểm tra các chứng từ yêu cầu nhập hàng, xuất hàng, giao hàng.
- Thực hiện việc nhập hàng từ nhà cung cấp và xuất hàng cho khách hàng hoặc các bộ phận liên quan theo đúng quy trình xuất nhập kho
- Theo dõi việc kiểm tra chất lượng, số lượng và đóng gói khi Nhập Xuất hàng hóa
- Theo dõi số lượng xuất nhập tồn & đối chiếu với định mức tồn kho tối thiểu
- Lưu trữ hàng hóa
B. Vệ sinh, sắp xếp, bảo quản hàng hóa kệ hàng, công cụ dụng cụ, tài sản trong kho
- Sắp xếp hàng hóa đúng vị trí, gọn gàng, tránh rơi rớt, dễ lấy và kiểm hàng.
- Thường xuyên kiểm tra hàng hóa tại khu vực mình phụ trách
- Trong quá trình lưu kho phát hiện hàng hóa xảy ra vấn đề gì phải báo cáo ngay với cấp quản lý.
C. Giao nhận hàng hóa với những đơn hàng nhiều, giao tại công trình khi có sự cố cần báo cáo về để giải quyết ngay.
D. Nhập vận chuyển giao hàng lên hệ thống.
- Tập hợp, phân loại phiếu giao hàng trong ngày.
- Tiến hành nhập thông tin lên hệ thống theo bảng hướng dẫn
E. Kiểm định hàng hóa
- Tiếp nhận yêu cầu kiểm định từ Admin
- Nhận hàng và kiểm tra và tiến hành đi kiểm định.
- Nhận hàng và kiểm tra hàng từ trung tâm kiểm định

– Địa điểm làm việc: Q. Tân Bình, TP. HCM.
– Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (08:00 – 17:00) & Thứ 7 (08:00 – 12:00)
– Liên hệ tư vấn, báo giá các chương trình đào tạo và giải đáp các thắc mắc, đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng.
– Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ nếu có.
– Lên lịch gọi số lượng cold call trong ngày/ tuần/ tháng.
– Cập nhật số lượng Sales qualified leads (Khách hàng sẵn sàng mua hàng).
– Cập nhật số lượng hợp đồng được chốt qua điện thoại.
– Cập nhật thời gian chào hàng trung bình.
– Kiểm tra và cập nhật tỷ lệ cuộc gọi bị từ chối trên cuộc gọi thực hiện.
– Đối chiếu và cập nhật thời gian trung bình để khách hàng tiếp nhận trao đổi.

- Liên hệ tư vấn, báo giá các chương trình đào tạo và giải đáp các thắc mắc, đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ nếu có.
- Lên lịch gọi số lượng cold call trong ngày/ tuần/ tháng.
- Cập nhật số lượng Sales qualified leads (Khách hàng sẵn sàng mua hàng).
- Cập nhật số lượng hợp đồng được chốt qua điện thoại.
- Cập nhật thời gian chào hàng trung bình.
- Kiểm tra và cập nhật tỷ lệ cuộc gọi bị từ chối trên cuộc gọi thực hiện.
- Đối chiếu và cập nhật thời gian trung bình để khách hàng tiếp nhận trao đổi.

- Thực hiện hút bụi, lắp ráp, sơn & vệ sinh sản phẩm van công nghiệp
- Thực hiện bảo trì và bảo dưỡng các thiết bị, khuôn mẫu, các loại máy móc cơ khí.
- Hỗ trợ lắp đặt & sữa chữa các hệ thống phụ trợ, hỗ trợ cho việc kinh doanh bán hàng
- Bảo quản trang thiết bị, dụng cụ đồ nghề, tình trạng vệ sinh công nghiệp nơi làm việc và vấn đề an toàn trong quá trình thực hiện công việc;
- Thực hiện công việc theo sự điều động phân công của cấp trên

- Trực tiếp làm việc với khách hàng, tư vấn kỹ thuật, làm báo giá các sản phẩm ECOZEN đang cấp.
- Đàm phán thương lượng các điều khoản thương mại để chốt hợp đồng.
- Duy trì khách hàng cũ của công ty và mở rộng khách hàng mới, xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
- Đề ra kế hoạch kinh doanh để đạt được chỉ tiêu doanh số công ty đề ra
- Báo cáo công việc hàng tuần/ tháng/ quý/ năm.
- Được đào tạo kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm sau khi tuyển dụng
- Được tham gia các khóa huấn luyện trong và ngoài nước.
- Địa điểm làm việc: P.Mỹ Đình 2, Q.Nam Từ Liêm
- Website: https://eco-zenergy.com/

- Tiếp nhận và phát triển nguồn dữ liệu được cung cấp
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại (Khách hàng B2B)
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm / dịch vụ
- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty và chốt lịch hẹn cho Sales.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu