CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN Y TẾ VICTORIA HEALTH CARE

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thỏa thuận

Trang chủ
Y tế - Dược
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương

Thỏa thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

11/07/2026

(17 ngày)

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

7 giờ

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN Y TẾ VICTORIA HEALTH CARE Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Nghiệp vụ thanh toán bao gồm quản lý thu phí và thanh toán viện phí cho khách hàng, đảm bảo chính xác trong quá trình thực hiện.
- Tiếp nhận chỉ định từ bác sĩ, giải thích rõ ràng và báo giá chi tiết các khoản chi phí dịch vụ cho khách hàng trước khi thanh toán.
- Thực hiện các hình thức thanh toán như thu tiền mặt, quẹt thẻ, chuyển khoản và xuất hóa đơn tài chính (hóa đơn điện tử) chính xác cho khách hàng.
- Quản lý và bàn giao tiền mặt cùng chứng từ thu chi cuối ngày hoặc cuối ca cho bộ phận kế toán đúng quy định, tránh thất thoát tài chính.
- Tiếp nhận và xử lý thủ tục bảo lãnh viện phí bảo hiểm tư nhân hoặc quốc tế (Direct Billing) theo quy trình của công ty.
- Tiếp nhận thẻ bảo hiểm của các đối tác liên kết như PVI, PTI, Bảo Việt, Liberty, Generali và kiểm tra quyền lợi bảo hiểm của khách hàng.
- Gửi yêu cầu bảo lãnh lên hệ thống của công ty bảo hiểm, đồng thời thông báo rõ cho khách hàng về các khoản được bảo hiểm chi trả và các khoản khách hàng phải thanh toán ngoài danh mục.
- Quản lý hồ sơ, hoàn thiện, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ thanh quyết toán, bao gồm bệnh án, hóa đơn, chứng từ bảo hiểm một cách khoa học.
- Phối hợp với phòng Kế toán để đối soát công nợ định kỳ với các công ty bảo hiểm và cơ quan BHXH, đảm bảo thanh toán đúng hạn.
- Giải quyết các trường hợp hồ sơ bảo hiểm bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin theo quy trình của công ty.
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng bằng cách giải đáp các thắc mắc liên quan đến chi phí khám chữa bệnh, quyền lợi bảo hiểm một cách lịch sự và tận tình.
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị giấy tờ cần thiết để tự làm thủ tục thanh toán sau (Claim) nếu phòng khám không liên kết trực tiếp.

Quyền lợi

- Thời gian làm việc theo ca với công chuẩn 44 giờ mỗi tuần, đảm bảo phù hợp với quy định của công ty.
- Cơ hội nâng cao kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đồng thời có thể học hỏi về kiến thức trong lĩnh vực Y tế hoặc Chăm sóc sức khỏe.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp cùng với các quy trình rõ ràng, giúp nhân viên thực hiện công việc thuận tiện và hiệu quả.
- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh thông qua các hoạt động đào tạo và thực hành trong quá trình làm việc.
- Đồng nghiệp hòa đồng, thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau trong công việc hàng ngày.
- Ngày nghỉ định kỳ hàng tuần ít nhất 1.5 ngày, cùng với nghỉ phép năm từ 14 ngày trở lên để nghỉ ngơi và tái tạo năng lượng.
- Quyền lợi chăm sóc sức khỏe miễn phí tại toàn bộ hệ thống Victoria, giúp đảm bảo sức khỏe cá nhân và gia đình.
1. Bảo hiểm xã hội được đóng theo mức 100% lương của nhân viên, đảm bảo quyền lợi trong các chế độ an sinh xã hội.:
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm Chăm sóc Sức khỏe, hỗ trợ chăm sóc y tế khi cần thiết.
2. Lương tháng 13 được trả theo quy định của công ty, tạo điều kiện tài chính ổn định hơn cho nhân viên.:
- Các chế độ phúc lợi khác được cung cấp phù hợp theo chính sách của công ty.
- Phụ cấp cơm trưa 35,000 VNĐ mỗi ngày và hỗ trợ gửi xe để thuận tiện trong quá trình làm việc.

Yêu cầu

- Nam hoặc nữ, ngoại hình dễ nhìn phù hợp trong mô hình dịch vụ của công ty.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan đến công việc.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
- Có 1 năm kinh nghiệm thu ngân hoặc làm hồ sơ bảo hiểm tại các bệnh viện hoặc phòng khám, hiểu biết quy trình bảo lãnh viện phí tư nhân.
- Giao tiếp tiếng Anh khá trở lên để trao đổi và xử lý công việc hiệu quả.
- Chịu khó, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc hàng ngày.
- Yêu thích và có định hướng phát triển công việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc sức khỏe hoặc y tế.
- Có khả năng làm việc theo ca, tổng giờ công là 44 giờ mỗi tuần, làm việc vào cuối tuần, lễ, Tết theo ca.
- Ca làm việc bắt đầu sớm nhất từ 07h sáng và có thể kết thúc muộn nhất đến 20h, bao gồm các ca như 07h-16h, 08h-17h, 08h-12h, 08h-20h.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 22 đến 35 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng

Cập nhật

11/06/2026 (13 ngày trước)

Ngành nghề

Y tế - Dược

Lĩnh vực

Chuyên viên bảo hiểm y tế

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Phường xã:

Phường Tân Hưng

Địa chỉ chi tiết:

1056 Nguyễn Văn Linh, SkyGarden 1

Hồ sơ bao gồm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 11/07/2026 (17 ngày)

65 lượt xem • 3 bình luận

Thích

Bình luận

LÊ THỊ BÍCH NGỌC

Chào công ty, vị trí này còn tuyển không ạ?

Thích | Phản hồi

admin Bán Hàng

Nếu bị tai nạn lao động, có được hỗ trợ không?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Hồng Trúc

Nếu có vấn đề về tinh thần, công ty có hỗ trợ tư vấn tâm lý không?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay