Công ty cổ phần dịch vụ di động thế hệ mới

Nhân viên IT helpdesk Callcenter

10 triệu

Trang chủ
IT phần mềm
Nhân viên IT helpdesk Callcenter

Nhân viên IT helpdesk Callcenter

Mức lương

10 triệu

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

16/07/2026

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

Công ty cổ phần dịch vụ di động thế hệ mới Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Callcenter trực tổng đài hỗ trợ kỹ thuật, Dịch vụ cho hệ thống hơn 800 trung tâm dịch vụ trên toàn quốc.- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật qua mail, phone.- Gửi nhận thông tin , phối hợp xử lý sự cố cùng với các đối tác (cả nước ngoài).- Theo dõi và thu thập dữ liệu và yêu cầu của khách hàng, tiến hành khắc phục sự cố cơ bản bằng bảng câu hỏi để tìm ra mức độ hỗ trợ cần thiết.- Giải quyết các sự cố thường gặp như sự cố tên người dùng và mật khẩu, điều hướng menu, xác minh phần cứng và phần mềm, sự cố cài đặt và thiết lập.

Quyền lợi

- Mức lương cứng: 8.8400******.000 VND (học việc 2 tháng, 85% lương)- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động. Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở, nhiệt tình.- BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ.- Xét tăng lương định kỳ hàng năm.- Nghỉ mát, du xuân, du lịch, teambuilding do công ty tổ chức hàng năm..- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, nhiều cơ hội và điều kiện thuận lợi để phát triển.- Được cấp đầy đủ trang thiết bị để làm việc.- Tham gia các hoạt động event sôi động, câu lạc bộ thể thao bóng đá, cầu lông, văn nghệ,.......

Yêu cầu

- Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến kỹ thuật và ngoại ngữ trở lên.- Biết sử dụng đọc viết tiếng Anh. Đọc viết Mail bằng Tiếng Anh. Ưu tiên có thể nghe nói đọc viết bằng tiếng anh.- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm Helpdesk về mảng IT.- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm Callcenter.- Lắng nghe, hướng dẫn, truyền tải tốt.- Nhẹ nhàng, hòa đồng, chịu khó học hỏi.- Có thể làm thêm khi được yêu cầu, có thể làm ngày lễ khi được y/c (300% lương)- Không yêu cầu thiết bị cá nhân.- Hòa đồng, chăm chỉ, ham học hỏi => có cơ hội thăng tiến

0 - 1 năm kinh nghiệm

Đại học trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 35 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

922

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Đại học trở lên

Số lượng cần tuyển

3 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng

Cập nhật

03/06/2026 (1 ngày trước)

Ngành nghề

IT phần mềm

Lĩnh vực

IT Support

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Quận huyện:

Quận Nam Từ Liêm

Địa chỉ chi tiết:

Tầng 3A – Mỹ đình Plaza – 138 Trần Bình – Nam Từ Liêm – HN

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 17:00 )

Hồ sơ bao gồm

- CV bản mềm- Hồ sơ việc làm - Các chứng chỉ kèm theo nếu có

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 16/07/2026

922 lượt xem

Thích

Bình luận

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay