Nhân Viên Tư Vấn Spa

15.000.000 VNĐ

Trang chủ
Làm đẹp - Thể lực - Spa
Nhân Viên Tư Vấn Spa

Nhân Viên Tư Vấn Spa

Mức lương

15.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

04/07/2026

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

CÔNG TY TNHH LADY'S HOUSE Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khai thác thông tin về khách hàng mới để mở rộng danh sách khách hàng của spa.
- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng quen thuộc và khách hàng cũ nhằm giữ chân khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Thực hiện giới thiệu, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của spa, bao gồm quy trình, công nghệ, hiệu quả, chi phí và các chương trình ưu đãi hiện có.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ dựa trên nhu cầu cải thiện sắc đẹp hoặc thay đổi ngoại hình của họ để đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.
- Trực tiếp tư vấn khách hàng hoặc trả lời qua điện thoại, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
- Tiếp nhận khiếu nại, ghi nhận góp ý của khách hàng và hỗ trợ các bộ phận khác trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Cập nhật thông tin, dữ liệu và các chú ý của khách hàng vào phần mềm quản lý của spa để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và đầy đủ.
- Quản lý lịch hẹn của khách hàng, gọi điện hoặc nhắn tin nhắc lịch trình để đảm bảo khách hàng đến đúng giờ và theo kế hoạch đã đặt.
- Tiếp nhận và tư vấn sản phẩm, dịch vụ từ bộ phận lễ tân cho khách hàng nhằm hỗ trợ quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng nhằm đạt mục tiêu doanh thu của spa.
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, hướng dẫn khách cách chăm sóc tại nhà, sử dụng mỹ phẩm phù hợp để duy trì hiệu quả điều trị.
- Đảm bảo khách hàng được đón tiếp nhiệt tình, lịch sự và nồng hậu để tạo cảm giác thoải mái, vui vẻ khi đến spa.
- Vận hành đúng các lịch hẹn trực tiếp của khách hàng và thu thập thông tin khách hàng rõ ràng, chính xác, nhập đầy đủ vào hệ thống phần mềm.
- Chụp và lưu hình ảnh khách hàng điều trị da đầy đủ vào các thư mục lưu trữ để phục vụ công tác theo dõi và chăm sóc khách hàng.
- Xin số điện thoại của khách hàng để tạo thông tin trong phần mềm, kết bạn Zalo, Facebook của khách nhằm chăm sóc khách hàng tốt nhất qua Hotline của công ty.
- Cập nhật ngày sinh nhật của khách hàng hàng ngày để gửi lời chúc mừng sinh nhật và chăm sóc theo phân hạng khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp của Quản lý chi nhánh để đảm bảo hoạt động của spa diễn ra thuận lợi.

Quyền lợi

- Mức lương thỏa thuận dựa trên năng lực, thử việc 2 tháng nhận 85% lương chính thức.
- Được hưởng phụ cấp cơm, phụ cấp chuyên cần và chế độ thưởng dựa trên chất lượng công việc.
- Nhận hoa hồng từ các sản phẩm và dịch vụ được bán hoặc cung cấp.
- Thưởng nóng theo mục tiêu kinh doanh đạt được trong từng giai đoạn.
- Tổng thu nhập từ trên 15,000,000 VNĐ tùy theo năng lực, kèm theo chế độ thưởng KPIs theo thành tích đạt được.
- Nhận thưởng khi chi nhánh đạt được các mục tiêu đề ra.
- Được hưởng lương tháng 13, cùng các khoản thưởng lễ, Tết, sinh nhật và các dịp hiếu hỷ.
- Sau 1-2 năm làm việc chính thức, được tham gia bảo hiểm xã hội.
- Tham gia các hoạt động du lịch nghỉ dưỡng, team building hàng năm.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và mang tính chuyên nghiệp.
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nội bộ về kiến thức chuyên môn về thẩm mỹ, do các bác sĩ, BOD và các chuyên gia đào tạo từ bên ngoài hướng dẫn.

Yêu cầu

- Tự tin giao tiếp với khách hàng, đối tác và các bên cung cấp dịch vụ để xây dựng mối quan hệ tốt và nâng cao hiệu quả công việc.
- Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn phù hợp và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Vui vẻ, thân thiện, thể hiện thái độ tích cực trong quá trình làm việc để tạo môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp.
- Điềm tĩnh, nhẹ nhàng và có phong cách chuyên nghiệp trong hành động và lời nói để gây ấn tượng tốt với khách hàng.
- Sắp xếp công việc linh hoạt, khéo léo trong việc xử lý các tình huống phát sinh và duy trì công việc ổn định.
- Chi tiết, rõ ràng, thận trọng trong công tác thu ngân và các hoạt động liên quan đến tài chính của spa.
- Nhanh nhẹn, xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm tốt để phù hợp với yêu cầu công việc và môi trường làm việc.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 45 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

1550

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển

5 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

Tối đa 2 tháng

Cập nhật

04/06/2026 (18 ngày trước)

Ngành nghề

Làm đẹp - Thể lực - Spa Tư vấn Việc làm bán hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Địa chỉ chi tiết:

91 Phú Lợi, Thủ Dầu Môt, Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc

Thứ 2 đến Thứ 6 (ca 1: 8h-18h, ca 2: 10h-20h) Thứ 7,CN (8h-20h)

Hồ sơ bao gồm

- Cv xin việc

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 04/07/2026

1550 lượt xem • 5 bình luận

Thích

Bình luận

Nguyễn Thị Vân Anh

Công ty có cho làm việc online không?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Thị Mỹ Dịu

Vị trí này còn tuyển không ạ?

Thích | Phản hồi

Lê Dương Khánh Ngọc

Làm việc bán thời gian có được làm hợp đồng không ạ?

Thích | Phản hồi

DƯƠNG THÀNH ĐẠT

Nếu muốn thăng tiến, cần đạt tiêu chí gì?

Thích | Phản hồi

Lữ đình minh

Công ty có tổ chức các sự kiện về đa dạng và hòa nhập không ạ?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay