Quản Lý & Triển Khai Hoạt Động Tư Vấn – Chốt Đơn
Quản lý và giám sát đội ngũ nhân viên sale online, đảm bảo hiệu suất tư vấn và chốt đơn.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về kỹ năng bán hàng, xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng.
Đặt mục tiêu doanh số cho team và đảm bảo đạt KPIs theo tuần/tháng.
Giám sát quy trình lên đơn, kiểm tra thông tin đơn hàng và hạn chế tình trạng đơn bị hủy.
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo quy trình giao hàng nhanh chóng, chính xác.
Nắm Bắt Xu Hướng Tiêu Dùng & Đề Xuất Danh Mục Sản Phẩm Bán Hàng
Theo dõi xu hướng tiêu dùng, nhu cầu thị trường và insight khách hàng.
Đề xuất danh mục sản phẩm phù hợp để làm phễu bán hàng, tối ưu doanh thu.
Phối hợp với team Marketing để tạo nội dung quảng bá, livestream bán hàng.
Đưa ra chiến lược giá, chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Quản Lý Quy Trình Sale & Báo Cáo Hiệu Suất
Xây dựng và tối ưu quy trình bán hàng online từ tiếp cận khách hàng – tư vấn – chốt đơn – hậu mãi.
Theo dõi, phân tích hiệu suất làm việc của từng nhân viên trong team và có điều chỉnh kịp thời.
Báo cáo định kỳ doanh số, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hoàn hàng, đề xuất phương án cải thiện.
Hỗ trợ xử lý các tình huống khó với khách hàng, giữ chân khách hàng tiềm năng.
Chia sẻ
Bình luận
PHẠM THỊ LAN ANH
Công ty có quy định nghiêm ngặt về kỷ luật không ạ?
Nguyễn Thị Hương
Công việc này có yêu cầu thành thạo phần mềm nào không ạ?
Nguyễn ThỊ hạnh
Nếu không hợp tác tốt với nhóm, có thể xin đổi nhóm không?
Phạm Việt Phương
Nếu gặp khó khăn về hòa nhập, có thể xin hỗ trợ không ạ?
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG
Công ty có hỗ trợ làm việc từ xa không ạ?
NGUYÊN THỊ LINH
Nếu phải chăm sóc người thân lớn tuổi, công ty có chính sách hỗ trợ gì không ạ?
NGÔ LAN ANH
Có khu vực nghỉ ngơi không?
Nguyễn Thị Phương Nga
Nếu làm tốt, có thể được chuyển sang văn phòng quốc tế không ạ?
Đào Thị Mỹ Hường
Công ty có tài liệu hoặc khóa học nội bộ để giúp nhân viên mới làm quen với công việc không ạ?
VŨ NGỌC CHÂM
Công ty có hỗ trợ chi phí đi lại không?
Nguyễn Tuấn
Mình muốn phát triển lên vị trí quản lý, công ty có lộ trình đào tạo không ạ?
Vũ Thị Ánh
Nếu có vấn đề về tinh thần, công ty có hỗ trợ tư vấn tâm lý không?
Nguyễn Vân Tâm
Nếu có việc đột xuất, có thể làm việc tại nhà không ạ?
Vũ Thị Thanh Tâm
Nếu không đạt yêu cầu, công ty có hỗ trợ đào tạo không ạ?
Nguyễn Thị Thùy
Nếu có vấn đề phát sinh ngoài trách nhiệm, có hỗ trợ không?
Thạch Thị Liên
Thời gian thực tập kéo dài bao lâu ạ?
Đỗ Minh Nguyệt
Nếu làm việc lâu năm, có được tăng số ngày nghỉ phép không?
Nguyễn Thị Diệu
Công ty có hỗ trợ công cụ làm việc như máy tính, điện thoại không ạ?
Đỗ Thị Dung
Công việc này có yêu cầu kinh nghiệm gì không ạ?
Đỗ Thị Mơ
Thời gian thử việc có hưởng lương không ạ?
Hoàng Thị Hà
Nếu làm tốt hơn mong đợi, có được công nhận không?
NGUYEN THI KHANH LY
Công ty có quy tắc ăn mặc khi đi làm không ạ?
Nguyễn Thị Hằng
Công ty có hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh không ạ?
Nguyễn Thị Hạnh
Công ty có thường xuyên tuyển dụng lại vị trí này không?
PHẠM THỊ MINH HUYỀN
Nếu không đạt yêu cầu thử việc, có cơ hội thử lại không ạ?
Lương Văn Trường
Nếu đi công tác vào cuối tuần, có được tính thêm lương không ạ?
NGÔ THỊ KIM TUYẾN
Nếu nghỉ việc, có nhận đủ lương không?
Hoàng Thị Hoa Vinh
Mình có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, không biết có phù hợp không ạ?
Nguyễn Thuỳ Anh
Công ty có ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nào không ạ?
Lưu Thu Trang
Nếu làm tốt, có thể lên trưởng nhóm không ạ?
Đoàn Hồng Phương
Làm việc online có được ký hợp đồng chính thức không ạ?
NGUYỄN THỊ HƯỜNG
Công ty có hỗ trợ nhân viên nữ trong thời gian thai sản không ạ?
Phạm Thị Thùy
Nếu muốn làm việc từ xa lâu dài, có được không ạ?
Nguyễn Thị Yến Nhi
Công ty có gửi feedback nếu ứng viên không được nhận không ạ?
LÊ THỊ THANH THẢO
Đi công tác có hỗ trợ chi phí không ạ?
Trần Huyền Thanh
Nhân viên mới có được training không ạ?