- Nhận và xử lý thông tin đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng một cách chính xác.
- Tư vấn tận tình cho khách hàng về các thuộc tính và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng chu đáo, tiếp nhận ý kiến đóng góp và báo cáo cấp trên để hỗ trợ giải quyết kịp thời.
- Nắm bắt thông tin khách hàng, phân loại và phân tích để xây dựng các chương trình tri ân, chính sách chăm sóc phù hợp.
- Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng và quản lý các văn bản kinh doanh hiệu quả.
- Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan để phát triển chiến lược bán hàng và tìm kiếm nguồn khách hàng mới.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ hàng tuần/tháng/quý.
- Tham gia vào các công việc hỗ trợ khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Chia sẻ
Bình luận
Diệp Đắc Phú
Mình đã gửi CV qua email, mong anh/chị xem xét giúp ạ.