- Tư vấn và giải đáp thắc mắc về các chương trình học cho khách hàng, bao gồm học sinh, sinh viên, phụ huynh và người đi làm.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký và hoàn tất thủ tục nhập học một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng thông qua việc chủ động seeding, tương tác và bình luận về các chương trình học trên các group, diễn đàn, mạng xã hội, với tối thiểu 50 bình luận mỗi ngày.
- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tập, theo dõi tình hình học tập và hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận học vụ, mentor và các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học của học viên.
- Tư vấn tái tục cho học viên, chủ động nhắc nhở và hỗ trợ họ trong việc đăng ký các khóa học tiếp theo, gia hạn hoặc nâng cấp lộ trình học.
- Hình thức làm việc: làm việc từ xa tại mọi địa điểm, không cần đến văn phòng.
Chia sẻ
Bình luận
trần thị ánh nguyệt
Công ty có khuyến khích sáng tạo không ạ?
Diệp Thị Mai Anh
Nếu có ý tưởng mới, có thể đề xuất không ạ?
NGUYỄN HÙNG TUYẾT NHI
Công ty có lộ trình thăng tiến rõ ràng không ạ?