Business Analyst Manager

1. Nhiệm vụ cải tiến và phát triển hệ thống

- Trực tiếp làm việc cùng với nhóm quy trình, các bộ phận nghiệp vụ xây dựng, soạn thảo, cập nhật quy trình business mới của Công ty, công việc giới hạn không bao gồm bởi: Xây dựng quy trình business mới , khảo sát nghiệp vụ đề xuất giải pháp thay đổi để tăng tính hiệu quả, hoàn thiện các biểu mẫu gắn với quy trình business
- Phối hợp đối tác triển khai phần mềm tích hợp công nghệ thông tin để mô hình hóa quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh để đưa ra các giải pháp tổng thế áp dụng vào CNTT vào thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp
- Hoàn thiện các module theo các phòng ban nghiệp vụ OTM, CRM v.v. Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo áp dụng các Phần mềm vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
- Trực tiếp triển khai, giám sát hoạt động phần mềm mới, thường xuyên cập nhật tình trạng hoạt động của hệ thống, phát hiện kịp thời các vấn đề và đưa ra những giải pháp khắc phục để đảm bảo phần mềm vận hành ổn định, theo đúng yêu cầu từ BLĐ
- Chịu trách nhiệm đánh giá, tiếp nhận chuyển giao ( tài liệu, quy trình, giải pháp, vận hành hệ thống, đào tạo…) từ đơn vị tư vấn, đơn vị triển khai.
- Có trách nhiệm nghiên cứu, nắm vững các sản phẩm, công nghệ, giải pháp phần mềm, đề xuất ứng dụng các phần mềm, công nghệ mới cũng như xây dựng và phát triển phần mềm sẵn có dựa trên nền tảng đã xây dựng
- Phối hợp bộ phận nhân sự xây dựng, quản lý , phát triển đội ngũ năng lực để đảm bảo đáp ứng hiệu quả công việc đề ra
2. Nhiệm vụ chuyên môn bộ phận IT
- Xây dựng và triển khai kế hoạch về công nghệ thông tin cho toàn hệ thống công ty
- Nghiên cứu, đề xuất mua và lắp đặt thiết bị máy tính, máy văn phòng phù hợp với nhu cầu sử dụng;
- Xây dựng các nguyên tắc về sử dụng hệ thống thông tin và sử dụng mạng toàn khối văn phòng.
- Quản lý, đảm bảo khai thác hiệu quả máy tính, trang thiết bị kỹ thuật số, internet và tài nguyên mạng.
- Thiết kế, quản lý, theo dõi hoạt động của toàn bộ hệ thống máy tính; hệ thống mạng của Công ty;
- Quản lý mạng điện thoại và hệ thống email của công ty.
- Quản lý và khai thác các máy in của công ty, bảo mật thông tin và sao lưu các dữ liệu quan trọng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống mạng, máy tính, máy in, bảo mật của công ty, ngăn chặn việc thất thoát dữ liệu thuộc tài sản của công ty, sắp xếp dữ liệu khoa học và đầy đủ.
- Cài đặt các hệ thống phần mềm ( hệ điều hành, phần mềm ứng dụng..) cho các sever và máy con.
- Triển khai các dự án mới nhằm nâng cao năng suất hoạt động của các Bộ phận khác;
- Tham mưu cho ban giám đốc về quản lý, điều hành hệ thống máy móc, lưu trữ dữ liệu của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BLĐ