Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Call Center Assistant - phụ tá Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng

big c việt nam

Lượt xem: 493 | Ngày cập nhật: 13/04/2018 (4 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận 1

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 3 - 5 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Trung học trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 1 ứng viên

- Ngành nghề: Tư vấn

Mô tả công việc

- Trả lời kêu ca và giải đáp các khiếu nại của khách hàng
HOẠT ĐỘNG
- trả lời các câu hỏi của khách hàng
- giải quyết các khiếu nại của KH với cửa hàng hoặc đơn vị liên quan
- Báo cáo theo tuần, tháng về sự tăng giảm các khiếu nại của khách hàng
- Các nhiệm vụ khác đúng theo yêu cầu công việc & theo phân công của quản lý các cấp

Yêu cầu công việc

NĂNG LỰC YÊU CẦU
Kinh nghiệm & kiến thức nghiệp vụ :
- Dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Môi trường ngành bán lẻ
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, tổng đài điện thoại hoặc Chăm sóc khách hàng là lợi thế
Kỹ năng khác :
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Làm việc nhóm
Ngoại ngữ : thành thục kỹ năng viết & nói tiếng Anh
Kỹ năng văn phòng: thành thục kỹ năng vi tính (Word, Excel)
Thái độ: năng động, kiên nhẫn, đáng tin cậy, kỹ năng lắng nghe

Quyền lợi được hưởng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương, thưởng theo chính sách của công ty
- Hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định; Bảo hiểm tai nạn 24/24
- 15 ngày phép/ 1 năm; 1,5 ngày nghỉ hàng tuần
- Phụ cấp ăn trưa
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong lĩnh vực bán lẻ
- Đào tạo nghề miễn phí, được hưởng lương đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm
So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm Tư vấn

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype