tiki.vn - sách truyện & quà tặng trực tuyến

Chăm Sóc Khách Hàng

7 triệu

Trang chủ
Việc làm
Tư vấn
Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

7 triệu

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

04/10/2026

Kinh nghiệm

Hơn 1 năm

Công ty

tiki.vn - sách truyện & quà tặng trực tuyến Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Tham gia bộ phận Tiki Care để đại diện cho Tiki giúp khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất khi mua sắm tại website Tiki.vn, thông qua việc trao đổi, lắng nghe, thấu hiểu và chăm sóc khách hàng tận tụy.
- Thực hiện xử lý, xác nhận đơn hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng, ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách qua các kênh báo cáo.
- Theo dõi, tham gia đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng và tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt hoặc chưa đạt để đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Công việc sẽ được thực hiện theo hình thức làm việc 5 ngày trong tuần (từ thứ 2 đến chủ nhật), được nghỉ 2 ngày trong tuần, làm theo ca.
- Địa điểm làm việc là tại 52 Út Tịch, phường 4, quận Tân Bình, TP.HCM.

Quyền lợi

- Thưởng thành tích dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, phòng ban và cá nhân, nhằm khuyến khích nỗ lực làm việc và đạt thành tích tốt.
- Tham gia các hoạt động tập thể của công ty và phòng ban để tăng cường tinh thần đoàn kết và gắn bó giữa các nhân viên.
- Được khám sức khỏe định kỳ nhằm duy trì sức khỏe tốt và phát hiện sớm các vấn đề sức khỏe.
- Tham gia bảo hiểm sức khỏe để đảm bảo quyền lợi chăm sóc y tế trong trường hợp ốm đau hoặc tai nạn.
- Nhận quà tặng vào dịp sinh nhật và các ngày lễ trong năm như một phần thể hiện sự quan tâm của công ty đối với đời sống cá nhân của nhân viên.
- Hỗ trợ tham gia các hoạt động thể thao nhằm nâng cao sức khỏe thể chất và tạo sân chơi lành mạnh cho nhân viên.

Yêu cầu

- Bạn là người có tinh thần phục vụ người khác, biết lắng nghe, kiên trì nhẫn nại và luôn giữ thái độ tích cực trong mọi tình huống.
- Bạn có tinh thần làm việc nghiêm túc, tỉ mỉ, cẩn thận và biết diễn đạt suy nghĩ của mình đến người khác một cách ngắn gọn, súc tích nhưng đầy đủ ý nghĩa.
- Bạn có khả năng xử lý vấn đề tốt và nhanh, giao tiếp lưu loát, nhẹ nhàng và rành mạch.
- Bạn đã có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng.

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Không yêu cầu

Thông tin công việc

Lượt xem

3629

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

10 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

04/09/2026 (29 ngày trước)

Ngành nghề

Tư vấn

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Quận huyện:

Quận Tân Bình

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 04/10/2026

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay