Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Bđs (Chuyên Làm Thủ Tục Sang Sổ)

1.      Tài chính:

- Quản lý và tiết kiệm ngân sách trên mục tiệu được giao

2.      Khách hàng:

- Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty .

3.      Hỗ trợ kinh doanh

- Quản lý sản phẩm & Phát hành hợp đồng.

- Công tác bàn giao sản phẩm

- Các thủ tục hỗ trợ khách hàng

- Phụ trách thu hồi công nợ khó

- Phụ trách thủ tục, hồ sơ công chứng sổ đỏ, sổ hồng đến khách hàng

4.     Chăm sóc khách hàng

- Khảo sát ý kiến khách hàng

- Xử lý khiếu nại

- Chăm sóc khách hàng

5.     Quản trị

- Xây dựng và Phát triển đội ngũ

- Tuân thủ chiến lược và quy định

- Hoàn thiện và cải tiến quy trình, quy chế

- Kiểm soát hiệu quả ngân sách

6.     Các công việc hành chính, quản trị nội nghiệp khác

* QUYỀN HẠN

- Là cấp thừa hành, nhận chỉ đạo và báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám Đốc

- Điều hành và chịu trách nhiệm hoạt động thường ngày của bộ phận DVKH và pháp chế

- Báo cáo các kết quả hoạt động của bộ phận DVKH và phòng pháp chế

- Đánh giá năng lực làm việc và hiệu quả làm việc của từng nhân sự trong bộ phận.

* ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC

- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

- Thời gian làm việc trong ngày như sau:

Từ thứ hai đến thứ sáu:

- Sáng từ 08 giờ đến 12 giờ

- Chiều từ 13 giờ 30 đến 17 giờ 30

Thứ bảy hàng tuần:

- Sáng từ 08 giờ đến 12 giờ

- Chiều: nghỉ

+ Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.

+ Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách công ty.