Chuyên Viên Helpdesk

- Có tối thiểu 1- 2 năm số năm kinh nghiệm ở vị trí Helpdesk.

- Có kiến thức & kinh nghiệm trong việc khai triển, Setup cấu hình, giải quyết sự cố các Hardware như máy tính, máy in, máy fax, scan, camera, cáp mạng, cáp quang.

- Có kiến thức và kinh nghiệm trong việc triển khai, cài đặt các phần mềm máy tính, điện thoại, máy chấm công và phần mềm của các trang thiết bị IT khác.

- Ưu tiên người có kinh nghiệm tham gia, xây dựng, khai triển và vận hành phần mềm công nghệ thông tin Helpdesk.

- Có kiến thức và kinh nghiệm thực tại trong việc áp dụng các các bước vận hành và support theo Information Technology Infrastructure Library Framework.

- Có tinh thần trách nhiệm, thật thà, tư duy độc lập, sẵn sàng thích ứng với các thay đổi, tư duy logic và tư duy phản biện tốt.

- cách cư xử làm việc hoà nhã, tích cực, không ngại khó.

- Có khả năng làm việc nhóm, làm việc một mình.

- Thu thập, phân tích yêu cầu/thông tin & đưa ra giải pháp.

- Kỹ năng đọc/viết Tiếng Anh trung bình.