Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Bến Thành

Địa chỉ công ty: 82 Calmette, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1 , Hồ Chí Minh , Việt Nam

Quy mô : Từ 500 - 999 nhân viên

Lượt xem: 461 |

Ngày cập nhật: 13/06/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận 1

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương7 - 10 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:2 - 5 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Đại học trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:1 ứng viên
ngành nghềNgành nghề: Marketing - PR

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
- Tham mưu Ban Giám đốc Phòng trong việc lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng:
+ Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại / góp ý của khách hàng. Phối hợp với phòng nghiệp vụ, các đơn vị kinh doanh tìm hiểu nguyên nhân, đề xuất hướng giải quyết.
+ Đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng các dịch vụ của Công ty.
+ Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Tổ chức tặng quà cho khách hàng trong các dịp đặc biệt.
+ Tổ chức và xây dựng kênh thông tin trực tiếp (hotline) để khách hàng có thể tiếp cận, tìm hiểu, phản hồi về sản phẩm, chất lượng dịch vụ của Công ty.
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ và các đơn vị kinh doanh trong việc duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện hữu và phát triển, xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, khách hàng trọng yếu,…
- Tham mưu xây dựng các chính sách dịch vụ khách hàng, quy trình, quy định phối hợp thực hiện công việc.
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ, đơn vị kinh doanh xây dựng phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng.
- Các công tác đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

Yêu cầu công việc

• Tuổi từ 25 trở lên.
• Ngoại hình khá.
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành QTKD, Kinh tế, Marketing.
• 03 năm kinh nghiệm.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo.
• Khả năng sáng tạo, xử lý công việc độc lập.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, internet
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
• Sẵn sàng học hỏi, cập nhật, tiếp thu cái mới nhằm phát triển không ngừng.
• Sức khỏe tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng tháng 13, Thưởng kinh doanh, thưởng lễ Tết và các ngày quan trọng của Công ty.
- Phúc lợi hấp dẫn: du lịch hàng năm, ngày hội gia đình, sinh nhật, 8 / 3, 20 / 10, được tham gia đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn, được tham gia tất cả các hoạt động phong
trào (thể thao, văn nghệ, từ thiện,…) của Công ty để thể hiện đam mê và phát huy sở trường của mình.
- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, Công ty luôn đề cao “Đội ngũ nhân lực là tài sản quý giá nhất của Công ty”
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan

Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm theo tiêu chí:

Tìm việc làm Marketing - PR

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại