Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

19.400.000 VNĐ

Trang chủ
Việc làm
Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

Mức lương

19.400.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

06/12/2026

(29 ngày)

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

QLNSĐĐ VCBNeo Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Chủ động tư vấn, chào bán các sản phẩm dịch vụ do Ngân hàng bán lẻ quy định; phối hợp với các phòng/bộ phận liên quan tại ĐVKD xử lý yêu cầu của Khách hàng; tiếp nhận ý kiến, khiếu nại của Khách hàng, trả lời hoặc chuyển cấp có thẩm quyền giải quyết.
- Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng, tư vấn bán chéo các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
- Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng cá nhân, doanh nghiệp mới: tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm đánh giá tiềm năng khách hàng.
- Thực hiện quản lý danh mục khách hàng, quan hệ khách hàng hiện hữu/tiềm năng và chăm sóc Khách hàng theo quy định.
- Thực hiện bán các sản phẩm cấp tín dụng theo quy định của sản phẩm chuẩn và quy trình, quy định có liên quan; phối hợp với KT&HTTD để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quản lý khoản cấp tín dụng, phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng xử lý rủi ro tín dụng, báo cáo các loại và thực hiện bàn giao/nhận bàn giao đầy đủ hồ sơ cấp tín dụng theo quy định. Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng.
- Thực hiện công tác công nợ theo phân công của Khối Ngân hàng bán lẻ/Công nợ (nhắc nhở khách hàng trả vốn, lãi đúng kỳ hạn, thanh toán nợ đến hạn; đôn đốc khách hàng trả nợ, thu hồi nợ xấu).

Quyền lợi

- Lộ trình phát triển rõ ràng và minh bạch
- Chương trình đào tạo chuyên sâu, cùng các khóa huấn luyện định kỳ để phát triển năng lực chuyên môn và kỹ năng lãnh đạo
- Chính sách lương hấp dẫn: theo hiệu suất kinh doanh, phụ cấp sinh nhật, ăn trưa, chăm sóc sức khoẻ lao động nữ, hỗ trợ lao động nữ.....
- Được đánh giá, ghi nhận kết quả và đề xuất nâng lương định kỳ theo năng lực
- Văn hóa học hỏi và phát triển, khuyến khích đổi mới, đồng hành cùng đội ngũ qua các hoạt động như: teambuilding, hoạt động cộng đồng, thể thao nội bộ

Yêu cầu

- Ứng viên sẽ tham gia 02 vòng thi: vòng thi kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và vòng phỏng vấn. Đối với ứng viên có kinh nghiệm thực hiện 01 vòng thi phỏng vấn.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Đại học trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 50 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Đại học trở lên

Số lượng cần tuyển

50 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

60 ngày

Cập nhật

06/11/2026 (9 giờ trước)

Ngành nghề

Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư

Lĩnh vực

chuyên viên khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Phường xã:

Phường Bàn Cờ

Địa chỉ chi tiết:

Số 426 Nguyễn Thị Minh Khai

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 ( từ 08:00 đến 17:00 )

Hồ sơ bao gồm

- Sơ yếu lý lịch, CV, Phiếu dự tuyển theo mẫu VCBNeo.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2026 (29 ngày)

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay