Chuyên Viên Thu Hồi Công Nợ

19.999.998 VNĐ

Trang chủ
Việc làm
Nhân viên kinh doanh
Chuyên Viên Thu Hồi Công Nợ

Chuyên Viên Thu Hồi Công Nợ

Mức lương

19.999.998 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

24/07/2026

(10 ngày)

Kinh nghiệm

Hơn 1 năm

Công ty

3 ngày

CÔNG TY KAMEREO Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm theo dõi và xử lý công nợ đã quá hạn thanh toán từ khách hàng doanh nghiệp của Kamereo thông qua nhiều kênh liên lạc như điện thoại, Zalo, Facebook, các mạng xã hội khác, email và gặp trực tiếp tại cửa hàng hoặc văn phòng khách hàng để đảm bảo dòng tiền của công ty được duy trì đúng hạn, đồng thời duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh dài hạn.
- Thực hiện việc chủ động liên hệ với khách hàng doanh nghiệp có công nợ quá hạn, gồm các bộ phận như kế toán, mua hàng, quản lý cửa hàng hoặc chủ doanh nghiệp qua nhiều kênh như điện thoại, Zalo, Facebook, các mạng xã hội khác, email để yêu cầu thanh toán khoản nợ quá hạn.
- Thực hiện các chuyến thăm trực tiếp tới các cửa hàng, văn phòng và địa điểm kinh doanh của khách hàng trong các trường hợp khó khăn, không phản hồi qua điện thoại hoặc tin nhắn, hoặc các khoản nợ có giá trị lớn nhằm đẩy nhanh quá trình thu hồi nợ.
- Đàm phán các điều khoản thanh toán phù hợp, như kế hoạch trả góp hoặc gia hạn, cho các trường hợp đặc biệt và trình lên cấp trên phê duyệt khi cần thiết.
- Linh hoạt áp dụng các phương pháp tiếp cận phù hợp theo từng nhóm khách hàng và thời gian quá hạn để đạt hiệu quả thu hồi nợ.
- Quản lý danh mục khách hàng có công nợ quá hạn, cập nhật đầy đủ trạng thái liên hệ, kết quả cuộc gọi/cuộc gặp vào hệ thống và lập báo cáo thu hồi nợ theo định kỳ hoặc đột xuất.
- Cập nhật các thông tin thay đổi của khách hàng như người liên hệ, địa chỉ, tình trạng kinh doanh để hỗ trợ các hoạt động tiếp theo.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận như Kinh doanh, Kế toán và Trải nghiệm Khách hàng để giải quyết tranh chấp, xác minh thông tin và đẩy nhanh quá trình thu hồi nợ, đồng thời báo cáo và đề xuất leo thang các trường hợp khó, nợ kéo dài hoặc cần can thiệp pháp lý lên Giám đốc Kinh doanh Toàn quốc.
- Duy trì giao tiếp chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để đạt mục tiêu thu hồi nợ mà không làm tổn hại đến quan hệ kinh doanh lâu dài.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Quyền lợi

- Lương thử việc bằng 100% mức lương chính thức và được xét tăng lương vào tháng 12 hàng năm.
- Công ty cung cấp laptop và các công cụ dụng cụ cần thiết để phục vụ công việc.
- Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng và chế độ thưởng năm theo kết quả làm việc.
- Sau khi trở thành nhân viên chính thức, được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
- Tham gia khám sức khỏe định kỳ để đảm bảo sức khỏe tốt.
- Tham gia các hoạt động gắn kết nhân viên như thể thao, tea break và các hoạt động giải trí khác.
- Nhân viên nhận voucher sinh nhật như một phần quà từ công ty.
- Chương trình thưởng giới thiệu ứng viên dành cho cộng tác viên, khuyến khích mở rộng đội ngũ.
- Được hưởng chính sách phúc lợi về đời sống và sức khỏe từ Công Đoàn.
- Thời gian làm việc từ 9:00 đến 18:00, làm việc 5 ngày mỗi tuần.
- Nghỉ phép hàng năm là 12 ngày, mỗi 5 năm làm việc được tăng thêm 1 ngày phép.

Yêu cầu

- Ứng viên có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ qua điện thoại hoặc đi thực địa, ưu tiên có kinh nghiệm với khách hàng doanh nghiệp (B2B).
- Không yêu cầu bằng đại học, mọi trình độ học vấn đều được chấp nhận miễn đáp ứng yêu cầu công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, bán lẻ, chuỗi cung ứng hoặc các vai trò liên quan đến công nợ và chăm sóc khách hàng.
- Có kỹ năng đàm phán và thuyết phục tốt, có khả năng tạo áp lực phù hợp để thu hồi nợ mà vẫn giữ được tính chuyên nghiệp trong quá trình giao tiếp.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc qua nhiều kênh như điện thoại, Zalo, Facebook, các mạng xã hội khác, email và gặp trực tiếp, xử lý các tình huống đa dạng một cách linh hoạt.
- Khả năng kiểm soát cảm xúc tốt, kiên nhẫn và xử lý hiệu quả các tình huống căng thẳng hoặc khách hàng khó tính.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm, thích nghi nhanh, năng động, linh hoạt và làm việc tốt dưới áp lực thời hạn.
- Thành thạo tiếng Việt, giọng nói rõ ràng; tiếng Anh là lợi thế.
- Sử dụng thành thạo Excel hoặc Google Sheets cùng các công cụ giao tiếp số như Zalo, Facebook, email là một lợi thế.
- Chính trực, đáng tin cậy, có trách nhiệm và có định hướng theo mục tiêu, kết quả công việc.

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Nam

Độ tuổi: Từ 22 đến 34 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

2 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

24/06/2026 (20 ngày trước)

Ngành nghề

Nhân viên kinh doanh

Lĩnh vực

quản lý kinh doanh

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Phường xã:

Phường Bình Thạnh

Địa chỉ chi tiết:

Tòa Nhà The Manor 1, Đường Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 ( từ 08:00 đến 18:00 )

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 24/07/2026 (10 ngày)

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay