Chuyên Viên Thúc Đẩy Chất Lượng

- Tham gia xây dựng, sửa đổi chính sách, quy trình, quyết định về chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Bổ sung chất lượng dịch vụ khách hàng: Tham gia kiểm soát, cân chỉnh, nhắc nhở, và theo dõi sự tiến bộ về chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm để đảm bảo đúng qui định.
- Lên kế hoạch thúc đẩy chất lượng dịch vụ: Chủ động soát xét và đề xuất xây dựng kế hoạch thúc đẩy chất lượng dịch vụ tại những trung tâm có chỉ số yếu kém, thuộc người phụ trách và lộ trình thực hiện.
- Thực hiện thúc đẩy chất lượng dịch vụ: Đến các trung tâm trong hệ thống tiến hành đào tạo, huấn luyện thực hiện công việc chăm sóc khách hàng và đảm bảo tỷ lệ tái tục tối thiểu của trung tâm đạt qui định của công ty.
- Thực hiện các chiến dịch khác: Theo yêu cầu của công ty và phục vụ mục tiêu thúc đẩy chất lượng dịch vụ..

- Đảm bảo BHXH, BHYT, ... - Thưởng theo doanh thu - Giảm học phí cho con ruột