chuyên viên tư vấn

12.000.000 VNĐ

Trang chủ
Tư vấn
chuyên viên tư vấn

chuyên viên tư vấn

Mức lương

12.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

07/07/2026

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

KiotViet Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

i - mô tả công việc:đảm bảo hỗ trợ hiệu quả và chuyên nghiệp cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kế toán, thuế và hóa đơn điện tử của kiotviet. góp phần duy trì sự hài lòng và gắn bó của khách hàng, đồng thời tuân thủ đúng quy định về nghiệp vụ kế toán và thuế.ii - nhiệm vụ chính:1. hỗ trợ khách hàng:- tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về phần mềm kế toán, kê khai thuế, hóa đơn điện tử qua điện thoại, chat hoặc email;- hướng dẫn khách hàng sử dụng tính năng phần mềm liên quan đến nghiệp vụ kế toán – thuế;phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý lỗi hệ thống hoặc phản hồi phức tạp.2. đảm bảo chất lượng dịch vụ:- theo dõi, cập nhật các thay đổi trong chính sách thuế, hóa đơn để tư vấn chính xác cho khách hàng;- thực hiện khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sau khi xử lý;- đảm bảo chỉ số sla, tỷ lệ xử lý đúng hạn và độ chính xác trong từng ca hỗ trợ.3. nghiệp vụ và báo cáo:- ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử tương tác vào hệ thống crm;- báo cáo các lỗi phát sinh và đề xuất cải tiến quy trình làm việc.

Quyền lợi

- mức thu nhập hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;- thưởng hiệu quả làm việc; thưởng cuối năm;- làm việc theo ca linh hoạt theo sắp xếp của bộ phận;- được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (các ngày nghỉ lễ, bhxh, bhyt...)- thưởng lễ, tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;- chăm sóc sức khoẻ : khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;- làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;- tham gia các câu lạc bộ yoga, sách, công nghệ,…miễn phí của công ty;- được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;- cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. lộ trình phát triển công việc rõ ràng.

Yêu cầu

1. trình độ học vấn:- tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành kế toán, quản trị hoặc các ngành liên quan.2. kiến thức chuyên môn:- am hiểu cơ bản về luật thuế, hóa đơn điện tử, quy trình kê khai thuế;- ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong công ty kế toán dịch vụ hoặc phần mềm kế toán – hóa đơn;3. kinh nghiệm:- ứng viên có kinh nghiệm ~1 năm ở vị trí kế toán/ tư vấn dịch vụ tài chính – kế toán.4 kỹ năng:- giao tiếp tốt, kiên nhẫn, có tinh thần hỗ trợ và trách nhiệm với công việc;- sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (word, excel), công cụ hỗ trợ khách hàng (chat, ticket, crm)- khả năng học hỏi nhanh, cập nhật chính sách thuế và nghiệp vụ kế toán liên tục.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 22 đến 27 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

226

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

07/06/2026 (12 ngày trước)

Ngành nghề

Tư vấn

Lĩnh vực

chuyên viên tư vấn khách hàng

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Phường xã:

Phường Cửa Nam

Địa chỉ chi tiết:

1A Yết Kiêu

Thời gian làm việc

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 07/07/2026

226 lượt xem • 3 bình luận

Thích

Bình luận

Vũ Duy Nam

Công ty có ưu tiên tuyển dụng người có nhiều năm kinh nghiệm không ạ?

Thích | Phản hồi

Đinh Minh Đức

Nếu cảm thấy công việc không phù hợp, có thể chuyển bộ phận không ạ?

Thích | Phản hồi

VŨ PHƯƠNG

Nếu bị tai nạn lao động, có được hỗ trợ không?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay