Chuyên viên Vận hành Sàn Thương mại Điện tử

Công ty TNHH Nước sạch Khí xanh

Ngành nghề:

Thương mại điện tử

Lương: Thỏa thuận

Địa điểm: Hà Nội

Mức lương

Thỏa thuận

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

05/03/2026 (22 ngày)

Hạn nộp: 05/03/2026 (22 ngày)

11 giờ

Công ty TNHH Nước sạch Khí xanh

Thương mại điện tử

Công ty

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

• Xây dựng và tối ưu hiển thị gian hàng trên các sàn TMĐT: đăng tải sản phẩm mới, chuẩn hóa mô tả sản phẩm theo chuẩn SEO và thiết kế trang trí gian hàng.
• Tư vấn hỗ trợ khách hàng trên mục chat của shopee, lazada, tiki, titkok kịp thời, tăng tỉ lệ chốt đơn trên sàn TMĐT. Đảm bảo chỉ số vận hành shop
• Tiếp nhận khiếu nại về đơn hàng, liên hệ với bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại.
• Hỗ trợ kiểm tra trạng thái đơn hàng, Cập nhật đơn hàng hủy, hoàn về.
• Phối hợp với bộ phận Kho vận/Kỹ thuật để kiểm soát chính xác số lượng tồn kho, đảm bảo quy trình đóng gói chuẩn cho hàng cồng kềnh/dễ vỡ và xử lý các sự cố vận chuyển.
• Báo cáo doanh thu, chi phí theo tuần/tháng và chủ động đề xuất kế hoạch nhập hàng hoặc xả hàng tồn kho (đặc biệt với các mã lõi lọc/phụ kiện.
• Các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm.

Quyền lợi

- Thu nhập: Lương cứng + Phụ cấp (Ăn trưa, trang điểm, máy tính) + Thưởng % doanh thu
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được thoải mái sáng tạo nội dung
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
- Hưởng các chế độ nghỉ lễ, du lịch, thưởng Lễ/Tết/Lương tháng 13,... của công ty.
- Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc vận hành sàn TMĐT ít nhất 1 năm.
Hiểu biết về SEO và các công cụ tối ưu hóa gian hàng trên sàn TMĐT.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Kỹ năng phân tích và báo cáo số liệu tốt.
Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Đại học trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 22 đến 35 tuổi