Chuyên Viên Vận Hành Và Kiểm Soát Chất Lượng

* CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Chịu trách nhiệm quản lý chất lượng giao dịch thanh toán điện tử trung tâm Thanh Toán FOXPAY.
- Soạn thảo các quy trình, triển khai, hướng dẫn các bộ phận liên quan thực hiện theo các hướng dẫn công việc/ quy trình đã được ký duyệt ban hành.
- Theo dõi vận hành, tra soát & sửa lỗi giao dịch của các sản phẩm của bộ phận với các bộ phận khác trong công ty.
- Theo dõi vận hành, tra soát và đầu mối đối soát các giao dịch thanh toán online với các bộ phận khác của công ty.
- Theo dõi vận hành và hỗ trợ việc triển khai các sản phẩm và quy trình sản phẩm nội bộ với các bộ phận khác trong công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác của công ty để tổ chức thực hiện nghiên cứu và đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng khi giao dịch trên các sản phẩm
- Thực hiện các công việc hỗ trợ về hành chính và vận hành cho bộ phận
- Lập và theo dõi tình hình triển khai các sản phẩm của bộ phận.
- Hỗ trợ Tư vấn nghiệp vụ cho các bộ phận
* Làm việc tại Hội sở FPT Telecom Hà Nội.
* QUYỀN LỢI
- Mức lương chính thức từ 10.000.000 – 14.000.000 VNĐ
- Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
- Được tham dự các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty và tập đoàn
- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.