Cộng Tác Viên " Khách Hàng Bí Mật - Ngân Hàng"

Mô tả công việc

- Khách hàng bí mật thực hiện công việc ghi nhận chất lượng phục vụ của nhân viên tại các điểm giao dịch ngân hàng trên cả nước.
- Đánh giá tại các địa điểm giao dịch trên toàn quốc mà các ngân hàng đối tác yêu cầu
- Tiếp xúc trình bày nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ đối với GDV/RM để nhân viên tư vấn các sản phẩm của ngân hàng
- Hỏi các câu hỏi về sản phẩm, quy trình, thủ tục, lãi suất & các phát sinh trong quá trình sử dụng
- Ghi âm hoặc quay video lại quá trình tiếp xúc & tư vấn của nhân viên
- Đánh giá chất lượng nhân viên dựa trên các tiêu chuẩn mà ngân hàng yêu cầu
- Gửi toàn bộ dữ liệu đánh giá cho công ty.
- Đối với ứng viên training ở HN thì làm việc tại khu vực Miền Bắc, ứng viên training tại Đà Nẵng thì làm việc tại khu vực Miền Trung và ứng viên training tại TP.HCM thì làm việc tại khu vực Miền Nam.
- Thời gian triển khai dự án: 01/2017 - 12/2017
Ứng viên chưa nắm rõ về công việc khách hàng bí mật, xin vui lòng xem thêm các thông tin trên internet hoặc truy cập Website và Fanpage của chúng tôi để nắm rõ hơn:
Website: www.vietphat-media.com
Fanpage: https://www.facebook.com/MysteryShoppingVN
(cụ thể sẽ trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)