Công Ty TNHH Tm-Dv Đặng Thiên

• Thu thập thông tin và thiết lập các mối quan hệ khách hàng.
• Thu thập thông tin thị trường, xác định thị trường tiềm năng, tìm kiếm thị trường mới và phát hiện nhu cầu khách hàng.
• Dựa trên dữ liệu khách hàng thực hiện kết nối với khách hàng, tìm hiểu và nắm bắt nhu cầu khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng.
• Duy trì khách hàng, thường xuyên thực hiện thăm hỏi, ghi nhận ý kiến.
• Nắm bắt nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; kịp thời hỗ trợ, giải quyết cho khách hàng.
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, thời hạn, phương án tái ký hợp đồng khách hàng.
• Sử dụng các kênh thông tin (website, email, fb, zalo...) để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng với các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông điệp của công ty.
• Cập nhật những biến động thị trường, tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới.
• Chi tiết sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.