Công Ty Ubofood

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng
- Chốt đơn hàng online
- Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hóa cho khách
- Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng
- Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua các kênh online cũng như điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn di động…
- Đo lường tỷ lệ tương tác và theo dõi data khách hàng trên từng kênh
- Chăm sóc duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra
- Cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời với khách hàng online
- Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận

- Chịu trách nhiệm thiết kế các ấn phẩm và in ấn phục vụ các chương trình truyền thông và sale promotion, truyền thông nội bộ,...
- Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh truyền thông; thiết kế các hình ảnh cho App, Facebook, Website.
- Bảo đảm thiết kế chính xác theo tiêu chuẩn, đúng format / kích cỡ / màu sắc.
- Chụp ảnh, quay phim, dựng video ở mức cơ bản phục vụ các hoạt động Marketing (Công ty cung cấp máy ảnh).
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
- Làm việc nhóm cùng Team Marketing triển khai các chiến dịch Digital.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi ứng viên tham gia phỏng vấn.

Nghiên cứu về sản phẩm của công ty
Đăng hình sản phẩm, thông tin sản phẩm lên các kênh bán hàng online (như facebook cá nhân, zalo, instagram, các trang bán hàng trực tuyến,…)
Tư vấn, trả lời thắc mắc của khách hàng
Đặt hàng trên app Ubofood và nhận chiết khấu( công ty sẽ tự giao hàng cho khách) hoặc đại lý tự nhận hàng và giao cho khách
Suy nghĩ, tìm hiểu cách thức giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng một cách phù hợp nhất
Đăng bài giới thiệu sản phẩm trên các kênh online( fb, insta, youtube, zalo…)
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Tổng hợp các đơn hàng cho chủ cửa hàng và đặt hàng theo yêu cầu
Báo cáo tiến độ, tình hình bán hàng cho của cửa hàng/công ty

- Giới thiệu sản phẩm và chương trình bán hàng đến khách hàng
- Thực hiện các chương trình marketing đã hoạch định
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng , hệ thống xây dựng mối quan hệ, Telesale chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm phục vụ, duy trì nguồn khách của công ty và cá nhân khai thác được.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo qui định của bộ phận
- Đề xuất ý kiến đóng góp hỗ trợ công việc.
- Hoàn thành doanh số được giao
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Nghiên cứu về sản phẩm của công ty
Đăng hình sản phẩm, thông tin sản phẩm lên các kênh bán hàng online (như facebook cá nhân, zalo, instagram, các trang bán hàng trực tuyến,…)
Tư vấn, trả lời thắc mắc của khách hàng
Đặt hàng trên app Ubofood và nhận chiết khấu( công ty sẽ tự giao hàng cho khách) hoặc đại lý tự nhận hàng và giao cho khách
Suy nghĩ, tìm hiểu cách thức giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng một cách phù hợp nhất
Đăng bài giới thiệu sản phẩm trên các kênh online( fb, insta, youtube, zalo…)
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Tổng hợp các đơn hàng cho chủ cửa hàng và đặt hàng theo yêu cầu
Báo cáo tiến độ, tình hình bán hàng cho của cửa hàng/công ty

- Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hệ thống khách hàng, đội ngũ nhân viên kinh doanh.: Tìm kiếm, mở rộng, phát triển bán hàng .
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng và đào tạo, huấn luyện đội ngũ giám sát bán hàng, nhân viên bán hàng.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh.
- Xây dựng và triển khai chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại
- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng và các chỉ tiêu kinh doanh khác
- Xây dựng, quản lý mối quan hệ khách hàng tại khu vực phụ trách.
- Hoàn thành hệ thống báo cáo theo yêu cầu.
- Triển khai các Chương trình bán hàng theo qui định.
- Các công việc khác

- Tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban trong Công ty, lập các kế hoạch tuyển dụng.
- Điều phối và tổ chức thực hiện các kế hoạch đó. Soạn thảo thông báo tuyển dụng nội bộ và nội dung đăng tuyển trên các kênh tuyển dụng, tiến hành đăng tuyển.
- Phân tích hồ sơ, sàng lọc / chọn trước / chọn danh sách ứng viên sau khi phỏng vấn, thực hiện kiểm tra tham khảo.
- Chịu trách nhiệm về Kết quả tuyển dụng, tổng hợp kết quả phỏng vấn, trình duyệt các hồ sơ đạt và thông báo kết quả phỏng vấn.

- Chịu trách nhiệm thiết kế các ấn phẩm và in ấn phục vụ các chương trình truyền thông và sale promotion, truyền thông nội bộ, ...
- Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh truyền thông; thiết kế các hình ảnh cho App, Facebook, Website.
- Bảo đảm thiết kế chính xác theo tiêu chuẩn, đúng format / kích cỡ / màu sắc.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
- Làm việc nhóm cùng Team Marketing triển khai các chiến dịch Digital.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi ứng viên tham gia phỏng vấn.

- Quản lý tài khoản của khách hàng.
- Quản trị hệ thống bao gồm: Dữ liệu hàng hóa, dữ liệu hàng hóa, dữ liệu khách hàng, điểm POS, các chương trình, các công cụ vận hành gắn với App, Web.
- Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hệ thống vận hành, nhân viên vận hành.
- Chịu trách nhiệm đào tạo, huấn luyện đội ngũ giám sát vận hành, nhân viên vận hành.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch, chính sách vận hành.
- Chịu trách nhiệm về thiết lập các chương trình ưu đãi, mã giảm giá, quà tặng theo kịch bản của phòng Marketing.
- Xây dựng, Thống kê, phân loại các lỗi, các bất cập trong hoạt động vận hành.
quản lý hoạt động giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng.
- Hoàn thành hệ thống báo cáo theo yêu cầu.
- Triển khai các Chương trình vận hành theo qui định.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp