Đăng tin miễn phí
Đăng tin miễn phí
0 Chat
CV xin việc
Tìm ứng viên

Mã QR đăng nhập App

Quét QR để tải JobChat365

ico
qr JobChat365
1

Đăng nhập ứng dụng JobChat365 trên điện thoại của bạn

2

Tại ứng dụng chọn biểu tượng QR code trên thanh tìm kiếm

3

Di chuyển Camera đến mã QR trên màn hình máy tính để đăng nhập

Y'OUR Personalized Skincare

Customer Experience Agent

Lương: 14.000.000 VNĐ

Hà Nội

Y'OUR Personalized Skincare

Ngành nghề: Dịch vụ

Lĩnh vực: nhân viên dịch vụ khách hàng

Mức lương: 14.000.000 VNĐ

Lượt xem: 842

|

Cập nhật: 03/09/2025 (1 ngày trước)

Y'OUR Personalized Skincare

Y'OUR Personalized Skincare

Dịch vụ /
Chat ngayChat&Gọi
ứng tuyểnỨng tuyển
lưu công việc Lưu tin
icon Thông tin Lịch sử
Độ phù hợp
Picture of the author

Xem lượt ứng tuyển

Thông tin

Công ty

Việc làm đề xuất bởi AI365

Thông tin chung

icon_capbac

Chức vụ

Nhân viên
icon_hinhthuc

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định
icon_hoahong

Hoa hồng

Chưa cập nhật
icon_soluong

Số lượng cần tuyển

2 người
icon_tgthuviec

Thời gian thử việc

2 tháng
icon_hannop

Hạn nộp hồ sơ

22/10/2025
icon_diadiem

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Quận huyện:

Quận Hai Bà Trưng

Địa chỉ chi tiết:

Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
icon_mota

Mô tả công việc

JOB DESCRIPTION

 

If you're a fresh and energetic graduate who is also self-driven, earnest, and willing to learn & develop a career as a customer experience agent in a dynamic and challenging start-up environment, then we want you on our team!

 

  • Location: Ha Noi / Hybrid - Both offline & online, team meeting offline 2 times per week in Hanoi, flexible locations.
  • Employment type: Full-time - No Moonlighting allowed / No part-time
  • Job Industry: Skincare - Main Markets: U.S. & Canada.
  • Standard package: 10 - 14 million VND/month (Base salary + Monthly bonus)
  • Working hours: 8.0 hours per day (flexible hours) with 1 weekly day-off
  • Probation: 02 months (100% salary)
  • 5 annual sick leaves, and 12 annual paid leaves. Paid national holidays according to Vietnam’s official schedule

 

A DAY IN THE LIFE

 

  • After training, develop a thorough understanding of our services, products, and customer service operations in a fast-paced start-up environment, including across multiple e-commerce platforms.
  • Proactively and promptly address customer queries and resolve issues/requests with thoughtful and accurate responses across multiple communication channels (Email - primary, TikTok Shop messages, and other social platforms) to ensure the highest level of customer satisfaction.
  • Coordinate closely with team members to resolve customer requests efficiently and on time.
  • Actively follow up on customer concerns to ensure complete resolution and satisfaction.
  • Support tasks related to the customer journey, such as testing new features, moderating TikTok livestreams, managing order fulfillment, and handling review improvement initiatives.
  • Assist with upselling opportunities and managing payment processes, including handling chargeback requests.
  • Learn in-depth skincare knowledge with the support of our team of skincare experts to transition into a skilled skincare consultant capable of providing tailored advice to customers.
  • Gather customer insights to propose improvements and introduce new features, products, and processes. Collaborate with the team to implement these improvements to enhance the overall customer journey.
  • Prepare daily and weekly reports detailing allocated working hours and progress toward monthly goals to ensure alignment with team and company objectives.
  • Undertake additional tasks assigned by Managers to support teamwork and contribute to achieving team and company goals.

 

REQUIREMENTS

 

MUST HAVE

  • Fluency in written English: minimum 7.0 IELTS writing or equivalent (certificate is not required)
  • Fresh graduate/Junior - up to 1 year of experience
  • Trustworthy and reliable, with a high level of honesty and integrity in all tasks
  • Ability to handle sensitive information with discretion
  • Very detail-oriented and careful with every assignment, ensuring high standards of accuracy and quality in all tasks.
  • Proactive Attitude: A proactive can-do attitude, thrives on minimal supervision and exhibits a high degree of responsibility and initiative.
  • Resilience and a strong work ethic suited to the demands of remote work
  • Driven to complete tasks and achieve goals efficiently, leveraging flexible hours to work smartly without adhering to a traditional 9-to-5 schedule.
  • Patience and the ability to remain calm in stressful situations.
  • Personal Laptop.
  • The cover letter & CV must be in English

 

PREFER TO HAVE

  • Customer-driven mindset: be able to manage, prioritize, and follow up on customer requests in an organized and actionable manner to achieve the highest level of satisfaction.
  • Enthusiasm for customer satisfaction, solutions & start-up environment.
  • Strong passion & knowledge for skincare or experience in the beauty industry is a great plus!

 

HOW TO APPLY

 

  • COMPLETE THE FORM HERE: https://forms.gle/8UDjFvobMqFfohoE8
  • As part of our hiring process, shortlisted candidates are required to complete an Application form and homework assignment before the interview.
  • Due to time constraints, we may only respond to results via email to selected candidates. Please regularly check your Spam or Promotions mailbox for any emails from us.
  • Note: This position operates under a contractor service agreement. As such, the offered amount will be wire transferred monthly in USD, with no additional benefits or paid obligations such as social or health insurance included.
icon_yeucau

Yêu cầu

icon_kinhnghiem

Kinh nghiệm

0 - 1 năm kinh nghiệm
icon_bangcap

Bằng cấp

Đại học trở lên
icon_gioitinh

Giới tính

Không yêu cầu
icon_dotuoi

Độ tuổi

Từ 18 đến 50
icon_quyenloi

Quyền lợi

  • Standard package: 10 - 14 million VND/month (Base salary + Monthly bonus)
  • Working hours: 8.0 hours per day (flexible hours) with 1 weekly day-off
  • Probation: 02 months (100% salary)
  • 5 annual sick leaves, and 12 annual paid leaves. Paid national holidays according to Vietnam’s official schedule

 

icon_hoso

Hồ sơ bao gồm

  • Cover Letter
  • Resume/ CV
  • COMPLETE THE FORM HERE: https://forms.gle/8UDjFvobMqFfohoE8
icon_hoso

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Y'OUR Personalized Skincare
Địa chỉ: Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay tại đây.


Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2025

ứng tuyểnỨng tuyển ngay

Bạn có phù hợp với công việc này không?

Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365

ẢNH / VIDEO GIỚI THIỆU

Ảnh

Video

lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động
lĩnh vực hoạt động

0/5

star greystar greystar greystar greystar grey

0 đánh giá

5

5 sao

0

4

4 sao

0

3

3 sao

0

2

2 sao

0

1

1 sao

0

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

VIỆC LÀM ĐỀ XUẤT BỞI AI365

icon

Quét mã QR chat ngay NTD

icon

ỨNG TUYỂN BẰNG QR

MẪU CV ĐẸP

HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC

Quét QR JobChat365 để đăng nhập ứng viên

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
youtube
Đã đăng ký bộ công thương

Công ty TNHH MTV JOB365

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

Địa chỉ: Thị Trung - Như Quỳnh - Hưng Yên

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Sản phẩm được tách ra từ Công ty Cổ Phần thanh toán Hưng Hà – điện thoại 0982.079.209 để phát triển chuyên sâu về lĩnh vực tuyển dụng việc làm (chủ tịch hội đồng quản trị công ty mẹ ông Trương Văn Trắc)

download_app

App CV365

download_app

App JobChat365

Trải nghiệm ngay JobChat365 – Nhắn tin nhanh, gọi miễn phí!

© 2017 - 2025 Công ty TNHH MTV Job 365. All rights reserved.