[Hn] Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng Thời Trang Cao Cấp (Đối Tác Của Mphr)

1. Thực hiện các hoạt động bán hàng thời trang tại cửa hàng theo thời gian mởi cửa đóng cửa quy định
- Nhân viên đến sớm trước ca làm việc từ 5-10 phút để thay đồng phục, trang điểm trước khi bắt đầu ca làm việc.
- Đảm bảo giữ được hình ảnh của người bán hàng chuyên nghiệp: hình thức gọn gàng, mặc đúng đồng phục của công ty, đeo biển tên, trang điểm nhẹ nhàng, ưa nhìn.
- Đón tiếp, tư vấn lựa chọn, hỗ trợ hoạt động thử đồ cho khách hàng đến thăm quan, mua sắm tại Shop;
- Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: chất liệu, màu sắc, form sản phẩm, kiểu dáng, tính năng, cách phối đồ, cách trưng bày;
- Giao tiếp khách hàng: Niềm nở, luôn đưa ra những nhận xét, tư vấn cho khách hàng về kiểu dáng phù hợp với khách, cố gắng tạo sự cởi mở tối đa từ khách để có thể tư vấn và lựa chọn cho phù hợp với nhu cầu của khách;
- Cập nhật thông tin về thông tin sản phẩm mới: form sản phẩm, chất liệu, màu, sắc, kiểu dáng… Thống kê về lượng khách hàng tại cửa hàng theo từng tiêu chí của Công ty;
2. Thực hiện hoạt động bán hàng online
- Theo dõi các đơn đặt hàng online và chuyển hàng cho khách theo yêu cầu.
- Hỗ trợ Ca trưởng theo dõi các tin nhắn, thông tin trên facebook, zalo, hotline về ý kiến của khách hàng, nhu cầu đặt hàng của khách hàng, câu hỏi của khách hàng để có những giải đáp kịp thời.
3. Thực hiện các hoạt động trưng bày sản phẩm, vệ sinh, chăm sóc hàng hóa của cửa hàng
- Trưng bày hàng hoá: Luôn luôn đảm bảo hàng hóa treo trên kệ gọn gàng, đúng quy định;
- Vệ sinh hàng hoá: vệ sinh sản phẩm, sào, kệ, sàn nhà, cửa kính, vách kính, mặt bàn,… sạch sẽ, ngăn nắp;
- Thực hiện các chương trình truyền thông, chăm sóc khách hàng của Công ty;
- Khi phát hiện trường hợp hàng hoá không đảm bảo chất lượng cần báo ngay với Ca trưởng để xử lý;
- Bảo quản hàng hoá: luôn chăm chút hàng hoá, giữ gìn vệ sinh sản phẩm, hướng dẫn khách hàng xem, kiểm tra sản phẩm đúng cách. Tiếp nhận thông tin khi phát hiện ra các hiện tượng mất mát, cố ý phá hoại sản phẩm.
- Đảm bảo các cơ sở vật chất, máy móc thiết bị của shop luôn ở trong tình trạng hoạt động tốt;
4. Theo dõi Xuất nhập tồn của shop
Kiểm tra hàng hóa tại Shop đảm bảo phải đầy đủ: mã, loại, giá...
- Báo Ca trưởng đặt thêm hàng;
- Nhập hàng: Thực hiện hoạt động nhập hàng từ Thủ kho.
- Kiểm hàng tồn: Phối hợp cùng Thủ kho thành phẩm và kế toán đếm số lượng theo mã tại từng bộ phận và tổng kết cho ra số tổng tồn. Phải luôn đảm bảo độ chính xác và tính trung thực trong việc kiểm kê hàng.
5. Đào tạo nhân viên bán hàng mới
- Hướng dẫn, giúp đỡ, đào tạo nhân viên mới;
- Tham gia họp đầu ca đầy đủ đúng giờ;
6. Lập và tạo báo cáo bán hàng
- Báo cáo data khách hàng
- Báo cáo hàng bán
- Báo cao doanh thu

- Lương cứng 7 - 8tr + Doanh số >> 15 - 20 tr– Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại - Được hưởng đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, chế độ chính sách theo quy định Luật Lao động - Được tham gia các event thường niên công ty tổ chức - Làm việc tại Chuỗi thời trang cao cấp - Hoàn Kiếm - Hà Nội