IT Helpdesk

Thỏa thuận

IT Helpdesk

Mức lương

Thỏa thuận

Địa điểm

Phú Thọ

Hạn nộp

04/07/2026

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

Công ty TNHH Grant Thornton (Việt Nam) Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối qua điện thoại, email hoặc trực tiếp để khắc phục các sự cố liên quan đến phần cứng và phần mềm.
- Thực hiện chẩn đoán và xử lý các vấn đề về phần cứng, phần mềm mà người dùng gặp phải trong quá trình làm việc.
- Hỗ trợ trong việc thiết lập và cấu hình máy tính cùng các thiết bị ngoại vi liên quan để đảm bảo hoạt động ổn định và phù hợp yêu cầu công việc.
- Ghi chép lại các tương tác hỗ trợ, các bước troubleshooting đã thực hiện và kết quả xử lý để theo dõi và lưu trữ hồ sơ dịch vụ kỹ thuật.
- Thực hiện cài đặt, nâng cấp và cấu hình các phần mềm ứng dụng theo yêu cầu của bộ phận kỹ thuật và người dùng.
- Theo dõi và duy trì danh sách tài sản phần cứng, đảm bảo cập nhật và quản lý chính xác các thiết bị của công ty.
- Hỗ trợ quá trình onboarding và offboarding người dùng mới, đảm bảo các thiết bị và tài khoản được thiết lập hoặc thu hồi đúng quy trình.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

Quyền lợi

- Công ty cung cấp chính sách Bảo hiểm y tế tự nguyện nhằm đảm bảo quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho nhân viên.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển kỹ năng và kiến thức nghề nghiệp của công ty.
- Tổ chức hoạt động du lịch hàng năm cùng chuyến đi chơi đội nhóm, tạo điều kiện giao lưu và gắn kết tập thể.

Yêu cầu

- Có kiến thức cơ bản về phần cứng và phần mềm máy tính.
- Kỹ năng xử lý các vấn đề kỹ thuật phổ biến và hỗ trợ người dùng hiệu quả.
- Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm và chăm sóc khách hàng.
- Sẵn sàng học hỏi và cập nhật các công nghệ mới liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật.
- Đáp ứng yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm phù hợp với vị trí IT Helpdesk.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

550

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Cập nhật

04/06/2026 (16 ngày trước)

Ngành nghề

IT phần mềm

Lĩnh vực

IT Support

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Phú Thọ

Quận huyện:

Quận Cầu Giấy

Địa chỉ chi tiết:

Tháp Quốc tế Phú Thọ, 106 Hoàng Quôc Việt

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 ( từ 08:30 đến 17:30 )

Hồ sơ bao gồm

Application and resume must be in English and attached with a recent photo, and copy of the transcriptName your file with quoting reference (Application – IT Helpdesk - Hanoi Office);The total document file size must not exceed 2MB

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 04/07/2026

550 lượt xem • 3 bình luận

Thích

Bình luận

Đinh văn Vương

Nếu mình có thể làm tốt hơn cả yêu cầu, công ty có chính sách thưởng không ạ?

Thích | Phản hồi

Đinh Văn Khang

Phỏng vấn có cần chuẩn bị gì không ạ?

Thích | Phản hồi

Lương Việt Nhật

Có khoản lương tháng 13 hay chế độ thưởng Lễ, Tết không?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay