* MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
- Chuẩn bị tốt công tác Service
- Đáp ứng quy trình ISO
- Đáp ứng quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm
- Đáp ứng lòng tin từ khách hàng
* MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC
- Làm việc với các phòng ban
- Trực tiếp làm việc khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ, chất lượng sản phẩm
- Làm việc với các đơn vị kiểm định chất lượng
- Tiếp xúc trực tiếp các đơn vị ngoài theo chỉ đạo cấp trên
* NHIỆM VỤ (Cần nhóm các công việc con thành các đầu việc quan trọng và liệt kê theo thứ tự)
* NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Báo cáo kết quả công việc được giao lên cấp trên theo yêu cầu
- Thực hiện các công việc thi công, lắp đặt các hạng mục tại công trường theo đúng hợp đồng với khách hàng
- Thực hiện công tác hỗ trợ lắp đặt, kiểm tra hệ thống sau khi lắp đặt, hướng dẫn vận hành cho khách hàng
- Thực hiện công tác nghiệm thu, đóng điện tại công trường
- Triển khai hoàn thiện các hạng mục tồn tại sau khi giao hàng và các công việc phát sinh tại công trình
- Kiểm tra, testing tại công trường ( thí nghiệm)
- Lên kế hoạch & thực hiện công việc kiểm định thiết bị kiểm tra
- Lên kế hoạch đề xuất vật tư, thiết bị, dụng cụ & văn phòng phẩm đáp ứng cho công việc Service và quản lý kho
- Thực hiện công tác xử lý sự cố và trực Hotline
- Thực hiện công việc khảo sát: khảo sát báo giá, khảo sát lắp đặt
- Thực hiện các công việc khác ngoài chức năng theo yêu cầu cấp trên
- Lên kế hoạch kiểm tra, bảo trì bảo dưỡng định kỳ các trạm đã đóng điện
- Thực hiện báo giá dịch vụ Service khi có yêu cầu từ khách hàng và từ Công Ty
- Thực hiên giao hàng, nghiệm thu thanh toán, quyết toán các dự án khu vực phía nam.
* QUYỀN HẠN
- Nghiên cứu, cải tiến chất lượng sản phẩm
- Đề xuất các chính sách mang lại lợi ích cho công ty & cá nhân
- Có quyền đề xuất vật tư, thiết bị phục vụ cho công tác Service
- Có quyền yêu cầu các bộ phận liên quan phối hợp giải quyết các vấn đề
- Đề xuất công ty cung cấp tài liệu, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ
* ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
- Số ngày làm việc trong tuần: hình thức giao khoáng
- Trường Giang trang bị các phương tiện làm việc : điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Trường Giang
Chia sẻ
Bình luận