Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hải Phòng)

công ty CP hạ tầng viễn thông cmc

Lượt xem: 463 | Ngày cập nhật: 27/08/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hải Phòng

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Ngành nghề: Nhân viên kinh doanh

Mô tả công việc

- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng theo chương trình, kế hoạch của Phòng
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (outbound, survey) về chất lượng dịch vụ,chất lượng hỗ trợ kỹ thuật, chất lượng CSKH theo định kỳ tháng/quý/năm.
- Triển khai các chương trình CSKH, các event dành cho KH vào các dịp kỷ niệm, lễ Tết..
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan đảm bảo Chất lượng dịch vụ
- Chủ động lên kế hoạch tiếp cận KH, tạo mối quan hệ chặt chẽ với KH.
- Các công tác CSKH khác theo chỉ đạo.

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng giao tiếp KH
- Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai thực hiện công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình & xử lý tình huống
- Kỹ năng soạn thảo & ban hành văn bản
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng ...

Quyền lợi được hưởng

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype