Nhân Viên Cskh - Làm Việc Tại Văn Phòng

• Làm việc tại văn phòng trụ sở công ty (không đi thị trường ) (NOT TELESALE)
• Điều phối khách hàng từ bộ phận truyền thông của công ty mang về
• Gọi điện tìm hiểu mức độ hài lòng của Khách hàng đối với dịch vụ của công ty.
• Khai thác thông tin từ khách hàng để tìm ra những vấn đề còn tồn tại trong các khâu tư vấn và tiếp xúc KH để giúp công ty cải thiện dịch vụ
• Tiếp thu và xử lý các khiếu nại, các ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, nhân viên tư vấn…. để từ đó phối hợp với các phòng liên quan có kế hoạch giải quyết những vướng mắc và chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn;
• Báo cáo công việc cho cấp trên.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

• Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm, xét thưởng quý, xét tăng lương 6 tháng/lần
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến cao
• Được đi du lịch hàng năm
• Được cấp điện thoại, sim số và các chi phí liên quan đến công việc.