Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Hàng Không

công ty CP bellsystem24-hoasao

Lượt xem: 405 | Ngày cập nhật: 04/08/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 5 - 7 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 7 ứng viên

- Ngành nghề: Sinh viên làm thêm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng gọi vào hotline hãng Hàng Không.
- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về dịch vụ.
- Tiến hành đặt vé và quản lý vé máy bay cho khách hàng cá nhân.
- Hỗ trợ các đại lý vé, công ty lữ hành và các kênh phân phối khác.
- Yêu cầu đặc biệt cho các chuyến bay (xe lăn, nôi cho em bé...)
- Dịch vụ kênh Digital: CSKH qua các kênh: social media (Facebook, Twitter, Google+, ...), Email, SMS, Webchat...
- Gọi ra xác nhận thông tin Khách hàng.
- Thông báo đến khách hàng về lịch bay nếu có sự thay đổi.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ, Tuổi từ 20 – 28, Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, không giới hạn ngành nghề.
- Có giọng nói rõ ràng, hạn chế và kiểm soát được các từ địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề linh hoạt, khéo léo. Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc các trung tâm dịch vụ khách hàng inbound (callcenter inbound).
- Có kỹ năng vi tính tốt (sử dụng thành thạo máy tính, soạn thảo tốt).
- Có tầm nhìn và tích cực trong việc giải quyết các khiếu nại/ sự cố/ rủi ro.
- Có hiểu biết/ biết cách sử dụng các công cụ xã hội như email/ chat/ facebook

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập từ 4.600.000 đến 6.500.000 VND/ tháng. Có thưởng thêm cho nhân viên tốt của tháng.
- Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động khi kí hợp đồng chính thức
- Được đào tạo các kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm...
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty.
So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype