Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup

Nhân viên hỗ trợ logistics (Sales support)

7.000.000 VNĐ

Trang chủ
Logistic
Nhân viên hỗ trợ logistics (Sales support)

Nhân viên hỗ trợ logistics (Sales support)

Mức lương

7.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

07/07/2026

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Công ty

Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

1. Xử lý đơn hàng trên phần mềm nội bộ
- Đối với khách hàng mới: Tạo thông tin khách hàng trên hệ thống, làm hợp đồng nguyên tắc.
- Đối với khách hàng thường xuyên: Lập báo giá, tạo đơn hàng và gửi cho các bộ phận nghiệp vụ; gửi Debit Note, hóa đơn cho khách hàng sau bán.
2. Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Logistics
- Trả lời khách hàng kịp thời (tin nhắn và email).
- Tiếp nhận yêu cầu báo giá từ khách hàng.
- Tư vấn khách hàng về chính sách mặt hàng, HS code và thuế; Kiểm tra bộ chứng từ khai báo hải quan
- Thông báo cho khách hàng tiến độ thông quan và giao hàng hóa.
- Nếu có phát sinh vấn đề khác: báo cáo ngay cho Sales; đồng thời đề xuất phương án xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết phù hợp.
3. Phối hợp với các bộ phận trong quy trình xử lý hàng hóa (TTHQ, CS – Pricing)
- Chủ động track – trace tiến độ xuất – nhập khẩu của lô hàng.
- Nắm được tiến độ thông quan hàng hóa và lên kế hoạch giao hàng.
- Phối hợp với bộ phận TTHQ để tư vấn và xử lý các nghiệp vụ phát sinh trước hoặc sau như: sở hữu trí tuệ, tham vấn, phân tích phân loại, kiểm tra chuyên ngành …
4. Công nợ và giấy tờ liên quan (phối hợp kế toán và kinh doanh)
- Thu thập hóa đơn chi hộ và giấy tờ liên quan đến thanh toán.

Quyền lợi

- Chế độ phúc lợi của nhân viên: du lịch, quà tặng ngày lễ, quà tặng sinh nhật, quà tặng cho con CBNV các ngày lễ thiếu nhi
- Nghỉ phép năm
- Có chế độ trợ cấp ăn trưa cho nhân viên chính thức
- Có trợ cấp vé xe
- Có trợ cấp điện thoại
- Tham gia BHXH
- Đảm bảo đầy đủ quyền lợi khác cho nhân viên theo đúng quy định của Nhà nước

Yêu cầu

1. Trình độ & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, forwarder, xuất nhập khẩu hoặc sales support.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng doanh nghiệp, khu công nghiệp
2. Kiến thức chuyên môn
- BẮT BUỘC: có hiểu biết về kiến thức logistics như Incoterm, bộ chứng từ khai báo hải quan, và tra cứu HS CODE.
- Có kiến thức và hiểu biết về hợp đồng, debit note, quản lý công nợ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về chính sách kiểm tra chuyên ngành hàng hóa nhập khẩu; quy định về sở hữu trí tuệ
3. Kỹ năng
- BẮT BUỘC: Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word) và giao tiếp tốt với khách hàng qua tin nhắn và email.
- Kỹ năng phối hợp và làm việc với nhiều bộ phận (Sales, Kế toán, Ops …).
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và quản lý deadline.
- Có khả năng học hỏi nhanh về phần mềm nội bộ: quản lý danh sách khách, nhập liệu giá bán.
4. Phẩm chất cá nhân
- BẮT BUỘC: Tuân thủ quy trình nội bộ và cẩn thận.
- Chủ động trong công việc.
- Chịu được áp lực công việc và khối lượng đơn hàng.
- Có tinh thần hỗ trợ, hợp tác và hướng đến khách hàng.

0 - 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 22 đến 61 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

227

Chức vụ

Nhân viên

Bằng cấp

Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng

Hoa hồng

Cập nhật

07/06/2026 (12 ngày trước)

Ngành nghề

Logistic

Lĩnh vực

Chăm sóc khách hàng logistics

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hà Nội

Phường xã:

Phường Từ Liêm

Địa chỉ chi tiết:

tầng 26 tháp A tòa nhà sông Đà

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 ( từ 08:00 đến 17:00 )
Thứ 7 - Thứ 7 ( từ 08:00 đến 11:45 )

Hồ sơ bao gồm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 07/07/2026

227 lượt xem • 5 bình luận

Thích

Bình luận

Vũ thị thuý nga

Mình có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, không biết có phù hợp không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Thu Hà

Nếu nghỉ thai sản, có giữ lại vị trí công việc không ạ?

Thích | Phản hồi

lục anh quân

Công ty có yêu cầu gì đặc biệt khi tuyển nhân viên theo hợp đồng ngắn hạn không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn đặng hải đăng

Nếu công ty gặp khó khăn, có ảnh hưởng đến nhân viên không?

Thích | Phản hồi

Phùng Minh Tân

Có hỗ trợ ăn trưa không?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay