Nhân Viên Lễ Tân Hà Nội

1. Phạm vi công việc:
Chịu trách nhiệm tiếp đón và hướng dẫn cư dân/ khách thuê/ khách đến chung cư/khu văn phòng. Tiếp nhận thư báo và các thông tin liên quan về họat động của tòa nhà văn phòng/ khu chung cư/ đô thị…, chuyển giao thông tin kịp thới tới địa chỉ được chỉ định.
2. Nhiệm vụ:
- Trả lời và nối các cuộc điện thoại theo chính sách và quy trình của công ty
- Cập nhật thông tin đầy đủ về tòa nhà văn phòng/khu chung cư/khu đô thị để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu
- Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định, hướng dẫn của công ty
- Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực
- Thông tin cho các bộ phận liên quan và Ban quản lý về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của khách thuê...và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ
- Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và/hoặc các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên toà nhà hoặc ngay bên ngoài tòa nhà, và khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ. Phối hợp với văn phòng Ban quản lý và các bộ phận khác nhằm đảm bảo rằng các công việc sửa chữa, dọn vệ sinh... luôn được tiến hành một cách kịp thời
- Trợ giúp Trưởng bộ phận trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty

Chế độ lương thưởng hấp dẫnNgày phép 12 ngày / nămKý hợp đồng với đầy đủ quyền lợi theo luật lao động, Được đóng BHXH 100% Lươngđược Công ty mua gói bảo hiểm PTI Care khám chữa bệnh tại tất cả các bệnh viện hàng đầu tại Hà NộiNhiều chế độ đãi ngộ khác