MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Nghiên cứu, nắm rõ kiến thức sản phẩm:
- Nghiên cứu, nắm rõ tất cả các sản phẩm của Công ty
- Nghiên cứu, hiểu rõ kiến thức về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, form sản phẩm, kiểu dáng, tính năng, bao bì, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Nghiên cứu kiến thức sản phẩm mới: Nắm rõ sản phẩm mới: tính năng, công dụng, mẫu mã… sau khi đã được huấn luyện sản phẩm mới.
* Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng:
- Thúc đẩy đặt hàng: Khi mặt hàng nào của Công ty còn ít (hoặc có khả năng bán hết trong thời gian ngắn – cần dồn hàng) ở Siêu thị thì thông qua GSBH hoặc trực tiếp hối thúc quản lý Siêu thị đặt hàng.
- Bán hàng: Thường xuyên có mặt tại khu vực trưng bày để giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm. Theo dõi tốc độ tiêu thụ của mỗi mã hàng và báo cáo chi tiết số lượng hàng bán được mỗi ngày cho Giám sát trực tiếp cuối mỗi buổi làm việc (thông qua tin nhắn hoặc email).
- Kiểm hàng tồn: Thực hiện việc kiểm hàng tồn vào cuối mỗi ngày, luôn đảm bảo độ chính xác và tính trung thực trong việc kiểm hàng.
- Bảo quản hàng hóa: Chăm sóc hàng hóa, giữ gìn vệ sinh sản phẩm, hướng dẫn khách hàng xem, kiểm tra sản phẩm đúng cách. Báo cáo ngay với Giám sát bán hàng siêu thị, Quản lý siêu thị khi phát hiện ra các hiện tượng mất mát, cố ý phá hoại sản phẩm
- Trưng bày hàng hóa: Luôn luôn đảm bảo lines, kệ gọn gàng và tươm tất, đầy đủ số lượng được phép trưng bày
- Giao tiếp khách hàng: Luôn lịch sự, nhã nhặn và ân cần
- Tư vấn và bán hàng: Phải am tường, nắm rõ các bước làm việc như trong tài liệu huấn luyện Tiếp cận khách hàng để tư vấn và bán sản phẩm.
* Thực hiện các công việc khác:
- Thống kê về lượng khách hàng tại Siêu thị và (khách xem, thử, mua) đối với công ty. Báo cáo được nguyên nhân tăng, giảm doanh số tại Siêu thị, cập nhật được các thông tin: hàng hóa, doanh thu và tỷ lệ tăng giảm của các đối thủ cạnh tranh tại siêu thị
- Họp báo cáo hàng tuần tại văn phòng Công ty. Báo cáo công việc trong tuần về: doanh số, khách hàng, ý kiến về hàng hóa, thuận lợi, khó khăn trong việc chăm sóc hàng và tiếp thị
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ thị từ BGĐ khi cần đến
Chia sẻ
Bình luận