Nhân viên Ticketing

CÔNG TY TNHH SMILETRIP

Ngành nghề:

Du lịch

Lĩnh vực:

Booking Agent

Lương: 20.000.000 VNĐ

Địa điểm: Hà Nội

Mức lương

20.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hà Nội

Hạn nộp

11/06/2026

Hạn nộp: 11/06/2026

CÔNG TY TNHH SMILETRIP

Du lịch

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận kinh doanh và quy định về điều kiện thanh toán từ bộ phận kế toán
- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng, căn cứ trên chính sách giá của công ty áp dụng cho từng đối tượng đại lý, khách hàng.
- Tư vấn các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về các vấn đề liên quan đến vé máy bay
- Thực hiện các thủ tục tại phòng vé: đặt/ xuất/ hoàn/ hủy/ đổi vé theo yêu cầu của khách hàng, căn cứ trên quy định của hãng hàng không
- Thực hiện trực ngoài giờ hành chính theo quy định của công ty, được hưởng chế độ lương trực theo quy định.
- Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ, nằm trong khả năng chuyên môn

Quyền lợi

- Thu nhập = Lương cứng: 10tr-12tr/tháng + KPI + Phụ cấp ăn trưa: 30k/ngày + Gửi xe (Thu nhập: 15-20tr/tháng)
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy được mọi năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến.
- Hưởng đầy đủ theo quy định pháp luật ( ngày Lễ, Tết, tham gia BHXH, BHYT,….)
- Chế độ nghỉ mát, teambuilding và cơ hội được đi du lịch nước ngoài

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Ticketing
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
- Có các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng
- Có tính cam kết tinh thần trách nhiệm, hoàn thành các nhiệm vụ được giao
- Làm việc tốt, giữ thái độ hợp tác với các bộ phận (nội bộ và khách hàng) liên quan để đảm bảo hoàn thành công việc.

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Cao đẳng trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 25 đến 35 tuổi