Quản lý cơ sở Trung tâm dịch vụ

1, Quan hệ với CEO / Công ty:, Nhận việc cụ thể ngoài mô tả công việc này và báo cáo cho CEO, Chịu trách nhiệm trước về kết quả công việc đã được giao., Lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi, đôn đốc các bộ phận thực hiện hoàn thành chỉ do CEO đề ra. Lập kế hoạch kinh doanh 3 tháng 1 lần / Lên chương trình thúc đẩy bán hàng 1 tháng 1 lần. Đề xuất chương trình lớn áp dụng cho cả hệ thống nếu có. Theo dõi tồn kho NVL, Hàng hóa; Gửi đề nghị mua sắm hàng hóa đến Công ty theo quy trình đặt hàng đã được quy định. Chủ động thăm hỏi tình trạng sử dụng các trang thiết bị, chủ động chi cho sửa chữa / mua mới Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số / chất lượng dịch vụ khách hàng... 2, Quan hệ nhân sự cấp dưới: + Đối với nhân viên mới: Chủ động đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, chia sẻ văn hóa công ty để nhân sự mới dễ dàng hội nhập. Chăm lo đời sống nhân viên, tạo điều kiện hết sức để nhân sự hoàn thành công việc của mình. Đối với nhân viên cũ: Chủ động tái đào tạo về kỹ năng, nghiệp vụ tại chỗ Đánh giá năng lực, đề xuất áp dụng thứ bậc lương cho CEO Quyết định Đề xuất cho các nhân sự tham gia các lớp đào tạo bên ngoài. + Quan hệ bên ngoài: * Quan hệ với KH: Lưu trữ data khách hàng, đảm bảo không bị thất thoát, bị đánh cắp, bị bán.. với bất kỳ lý do và hình thức nào. Nắm được toàn bộ khách hàng của trung tâm, Điều phối nhân sự chăm sóc phù hợp Chăm sóc khách hàng hiện hữu, liên tục và kịp thời; Đảm bảo KH tiếp tục sử dụng dịch vụ (Trừ lý do khách quan); Gia tăng tần suất, số lượng sử dụng Sp của KH * Quan hệ với đối tác: Tạo dựng đầu mối. Giữ mối quan hệ tốt với các đối tác, chính quyền, nhà cung cấp dịch vụ, đảm bảo việc phục vụ khách hàng thông suốt.

Thu nhập: Hấp dẫn, không giới hạn tùy theo năng lực (>10 trđ) Được hưởng: % lợi nhuận của Trung tâm Tiền thưởng theo mục tiêu doanh sốhỗ trợ tiền ăn: Theo quy định Bếp ăn Được hưởng đầy đủ chế độ (đóng BHXH, Lương tháng 13, KPI, Team Building, Year End Party...) theo quy định Nhà nước và Công ty Cơ hội được đào tạo, nâng cao chuyên môn, nâng cao kỹ năng làm việc - Review định kỳ 6 tháng 1 lần, cơ hội thăng tiến nhanh.