- Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của phòng khám đa khoa tại Tp.HCM và các tỉnh thành khác
- Đảm bảo các chính sách, quy trình tại phòng khám được tuân thủ và thực hiện đúng;
- Phối hợp với bộ phận chuyên môn phòng khám và các bộ phận hoạt động phòng khám để xem xét các chính sách, quy trình tại phòng khám;
- Quản lý nhân viên phòng khám, làm đầu mối liên lạc giữa các phòng khám để đảm bảo hoạt động bền vững của hệ thống các phòng khám;
- Đảm bảo các khâu tiếp nhận, thanh toán, nhà thuốc, bác sĩ, điều dưỡng tuân thủ các nguyên tắc dịch vụ khách hàng;
- Quản lý và đảm bảo hệ thống đánh giá sự hài lòng của - bệnh nhân hoạt động hiệu quả;
- Quản lý tài chính của phòng khám, lập ngân sách và báo cáo khi cần;
- Làm việc với đội ngũ phát triển kinh doanh để đảm bảo việc thanh toán cho các khách hàng doanh nghiệp, công ty bảo hiểm được hoàn chỉnh cho từng bệnh nhân đến từ các Doanh nghiệp, Công ty bảo hiểm;
- Đảm bảo hệ thống thông tin y tế hoạt động có hiệu quả và tất cả những người sử dụng hệ thống này đều hiểu và sử dụng một cách chính xác;
- Phối hợp với Giám đốc chuyên môn và Giám đốc hoạt động phòng khám để đảm bảo hoạt động phòng khám tuân thủ các quy định của Nhà nước;
- Lập báo cáo cho Ban Tổng Giám đốc khi được yêu cầu;
- Đảm bảo môi trường làm việc an toàn, thân thiện và hiệu quả cho nhân viên phòng khám;
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của bệnh nhân.
Chia sẻ
Bình luận