Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Telesales Team Leader

easy credit

Lượt xem: 688 | Ngày cập nhật: 12/09/2018 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin

- Chức vụ: Trưởng nhóm

- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian tạm thời

- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Ngành nghề: Việc làm bán hàng

Mô tả công việc

TÓM LƯỢC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC:
Chịu trách nhiệm về các hoạt động của nhóm Bán hàng qua điện thoại để giúp quảng bá nhằm thu hút khách hàng vay mới/vay lại/ bán chéo/ vay thêm và nâng cao hiệu quả bán hàng cũng như giúp phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp với mục tiêu và chiến lược của công ty
CÔNG VIỆC CHÍNH:
- Hỗ trợ cho Quản lý Call Center phát triển chiến lược để thu hút khách hàng và nâng cao số liệu bán hàng thông qua kênh Telesales
- Chịu trách nhiệm chỉ đạo ngân sách, kế hoạch hành động và mục tiêu cho nhóm
- Đưa ra quy trình và mục tiêu của Bán hàng qua điện thoại cho nhóm để đảm bảo nhân viên Bán hàng qua điện thoại biết làm việc đúng và đủ để đáp ứng các yêu cầu của công ty
- Quản lý Bán hàng qua điện thoại dựa trên báo cáo hàng ngày, năng suất hàng ngày và hiệu suất làm việc
- Lắng nghe hàng ngày, làm mẫu cho nhân viên Bán hàng qua điện thoại
- Huấn luyện và hỗ trợ hàng ngày cho nhân viên Bán hàng qua điện thoại
- Quản lý các chỉ số hoạt động chính của Telesales (tỉ lệ liên lạc, tỉ lệ hứa hẹn, tỉ lệ thành công, số lượng cho vay,…)
- Giám sát qui trình Bán hàng qua điện thoại và đề xuất các thay đổi/ cải tiến dựa trên từng giai đoạn để đáp ứng yêu cầu của công ty
- Tham gia đào tạo nhân viên mới hoặc đào tạo các chức năng mới của hệ thống
- Quản lý các hoạt động hàng ngày của nhóm Bán hàng qua điện thoại như hỗ trợ nhân viên Bán hàng qua điện thoại để thuyết phục, bán hàng qua điện thoại, đào tạo nhóm về kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm
- Làm việc, hợp tác và duy trì mối quan hệ với các phòng ban liên quan để xây dựng và triển khai chiến lược Bán hàng qua điện thoại mới và đạt được các mục tiêu và chỉ tiêu của bộ phận
- Phụ trách thu hút và tìm kiếm khách hàng mới thông qua các hoạt động tiếp thị qua điện thoại
- Phụ trách đẩy mạnh doanh thu, nâng cao hiệu suất của nhóm Bán hàng qua điện thoại
- Đảm bảo nhóm Bán hàng qua điện thoại tuân thủ chính sách và các quy định nội bộ và bên ngoài
- Tham gia thử nghiệm chức năng mới của hệ thống
- Hỗ trợ xây dựng hướng dẫn chức năng cho nhân viên (cả hệ thống và kỹ năng)
- Làm việc với các nhiệm vụ hàng ngày, các vấn đề liên quan đến Bán hàng qua điện thoại
- Thực hiện các nhiệm vụ do Trưởng bộ phận hỗ trợ và tư vấn bán hàng giao

Yêu cầu công việc

TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN VÀ KINH NGHIỆM:
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Ưu tiên có 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Trưởng nhóm Bán hàng qua điện thoại
KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG:
- Hiểu biết tốt về dịch vụ, quy trình và sản phẩm của tài chính tiêu dùng
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng bán hàng qua điện thoạI
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện
- Khả năng tương tác với các phòng ban khác nhau
- Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm
- Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt, khả năng làm việc dưới thời hạn đầy thử thách
- Tập trung vào khách hành và hướng đến mục tiêu
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt
- Thành thạo phần mềm Microsoft Office
- Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh

Quyền lợi được hưởng

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hãy chat với chúng tôi
Chào bạn, Tìm việc 365 có thể hỗ trợ gì cho
bạn!
Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype