Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

công ty cổ phần đầu tư và công nghệ đại việt

Lượt xem: 440 | Ngày cập nhật: 10/02/2018 (4 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận 1

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 10 - 15 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Đại học trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 1 ứng viên

- Ngành nghề: Tư vấn

Mô tả công việc

- Quản lý và điều phối nhóm hoạt động hàng ngày của nhân viên QH &CSKH theo sự phân công và định hướng của trưởng phòng;
- Tham mưu, tư vấn Trưởng phòng trong việc lên kế hoạch và triển khai các hoạt động phát triển mạng lưới khách hàng nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh website của Công ty;
- Hỗ trợ Trưởng phòng lên quy trình tiếp nhận, phân tích và phối hợp với các phòng ban, chuyên gia để giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Triển khai và điều phối mọi hoạt động chăm sóc khách hàng cho nhóm theo các kênh đúng quy trình của Phòng.
- Hỗ trợ Trưởng phòng tổ chức các hoạt động đánh giá và kiểm soát chất lượng dịch vụ bán hàng của khối kinh doanh, kịp thời có các đánh giá để đảm bảo chất lượng dịch vụ bán hàng tốt nhất;
- Tham gia phối hợp với P. NCTT + MKT triển khai các chương trình CSKH và khảo sát CSKH thường niên theo yêu cầu của Công ty.
- Chi tiết công việc trao đổi tại buổi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học trở lên;
- Có kinh nghiệm CSKH/sales. Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kinh nghiệm quản lý và điều hành nhóm tốt;
- Có khả năng đàm phán, thương thuyết tốt;
- Kỹ năng sắp xếp tổ chức tốt, có thể làm việc multi-tasking
- Trung thực, cẩn thận, sáng tạo, chu đáo, nhiệt tình, trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc;
- Tin học thành thạo.

Quyền lợi được hưởng

- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch hàng năm
- Thưởng lễ tết, thưởng theo quý, khám sức khỏe định kỳ
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phép năm
So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Tìm việc làm Tư vấn

Tìm việc làm liên quan: Tại đây

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype