Tìm kiếm nâng cao

Hình thức công việc

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Độ tuổi

Cập nhật

Chi tiết tuyển dụng

Tập Đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Dojiland

Tập Đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Xem thêm: việc làm Nhân viên kinh doanh tại Hà Nội

TIN XÁC THỰC

Lượt xem: 154

Ngày cập nhật: 11/09/2018

Lưu công việc so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG

Thông tin tuyển dụng nhanh

chức vụChức vụ:
kinh nghiệmKinh nghiệm:2 - 5 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Cử nhân
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Không yêu cầu
địa điểmĐịa điểm:Hà Nội
ngành nghềNgành nghề: Nhân viên kinh doanh
địa chỉ mailEmail:
số điện thoạiSố điện thoại:

Mô tả công việc

Với cơ hội được trở thành thành viên dưới mái nhà chung DOJI và đồng hành cùng sự tăng trưởng, phát triển của Tập đoàn, quý ứng viên vui lòng đọc những thông tin đăng tuyển dưới đây.

1. KHÁI QUÁT CHỨC NĂNG - NHIỆM VỤ

- Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty;

- Quản lý bộ phận Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu của công ty đưa ra;

- Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm;

- Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình marketing của công ty nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra;

- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi;

- Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty;

- Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty;

- Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và công ty;

- Tư vấn và cung cấp thông tin, hỗ trợ bộ phận kinh doanh bất động sản;

- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng sỉ lẻ, các đại lý bán hàng của công ty và chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương,…;

- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Phối hợp cùng các bộ phận có liên quan chủ động đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp...;

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo Tập đoàn.

2. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

1/Lương chính:

- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên và các loại phụ cấp theo yêu cầu công việc…;

- Lương tháng 13 bằng từ 1-3 tháng lương thỏa thuận.

2/Thưởng:

- Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Tập đoàn theo quý và theo năm;

- Thưởng đột xuất theo chương trình chung của Tập đoàn;

- Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.

3/Chế độ đãi ngộ khác:

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Tập đoàn như Chế độ thăm hỏi; Mừng các ngày lễ trong năm; Mừng ngày thành lập Tập đoàn; Hiếu - hỉ…;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi nâng cao (dành cho cấp quản lý) như: Mừng danh hiệu quản lý cuối năm, Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người thân; Chăm sóc sức khỏe (tập thể thao, tập gym…); Hỗ trợ đi lại; Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi;

- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, văn hóa đoàn thể hấp dẫn dành cho CBNV;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, văn hóa và thân thiện.

4/Thời gian và môi trường làm việc:

- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 hàng ngày từ Thứ 2 đến hết trưa Thứ 7;

- Nơi làm việc: Tòa nhà Ruby Plaza, Số 44 Phố Lê Ngọc Hân, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội hoặc địa điểm khác theo sự phân công của Tập đoàn.

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU – ĐỊNH HƯỚNG

1/Học vấn và kinh nghiệm

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, marketing...hoặc các ngành học có liên quan;

- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng, ưu tiên đã làm việc trong lĩnh vực bất động sản

2/ Năng lực, phẩm chất cần có

Năng lực

- Khả năng nhạy bén trong xử lý công việc;

- Kỹ năng quản trị xung đột

- Khả năng xây dựng network và tạo dựng mối quan hệ;

- Kỹ năng lập và thẩm định dự án đầu tư;

- Kỹ năng lập kế hoạch, xây dựng mục tiêu làm việc;

- Kỹ năng tổ chức triển khai công việc;

- Kỹ năng nắm bắt các quy định, quy trình tác nghiệp liên quan;

- Kỹ năng tổng hợp, thống kê;

- Kỹ năng phân tích, đánh giá, kiểm soát;

- Kỹ năng báo cáo;

- Kỹ năng xử lý và giải quyết tình huống;

- Kỹ năng giao tiếp;

- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;

- Kỹ năng thuyết trình, trình bày;

- Khả năng sử dụng công nghệ thông tin, tin học văn phòng word, excel, powpoint…;

- Khả năng sử dụng ngoại ngữ tiếng Anh thành thạo.

Phẩm chất cá nhân

- Liêm chính;

- Đạo đức nghề nghiệp;

- Gắn bó với Tập đoàn;

- Năng động;

- Chủ động;

- Sáng tạo;

- Trách nhiệm;

- Nhiệt huyết;

- Thích nghi;

- Bền bỉ;

- Chịu căng thẳng áp lực;

- Học hỏi;

- Có ý thức tuân thủ và ý thức về nguyên tắc bảo mật.

3/ Yêu cầu khác

-  Nam/Nữ, sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối, ưa nhìn;

- Tuổi từ 30 - 45;

- Không nói ngọng, nói lắp, không bị khuyết tật khác như nói nhịu, ngắn lưỡi, đầy lưỡi

Quyền lợi được hưởng

Lưu công việc so sánh lươngSO SÁNH LƯƠNG

Giới thiệu về công ty

Tập Đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji
Tập Đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji

Địa chỉ : Tòa nhà Ruby Plaza, số 44, Lê Ngọc Hân, HBT, HN

Người liên hệ : Bộ phận nhân sự Tập Đoàn Vàng Bạc Đá Quý Doji

Quy mô công ty : Trên 1000 nhân viên

Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI (VBĐQ DOJI) là Tập đoàn tư nhân đứng vị trí số 1 trong Top 500 Doanh nghiệp Tư nhân lớn nhất Việt Nam với bề dày hơn 20 năm và quy mô trên 3000 nhân viên trong toàn hệ thống.
Là Tập đoàn lớn nhất trên thị trường kinh doanh Vàng và Trang sức hiện nay, DOJI trải dài khắp 3 miền, có mặt tại các tỉnh thành lớn trong cả nước, đang tiếp tục khẳng định tên tuổi trên thị trường thế giới với kì tích đưa loại đá Ruby Sao Việt Nam trở nên nổi tiếng, được mệnh danh là “Ông Hoàng Ruby Sao”
DOJI nắm trong tay quyền điều hành các Doanh nghiệp đang lớn mạnh như: Ngân hàng Tiên phong (Tienphongbank), Công ty Vàng bạc Đá quý SJC HN, SJC Đà Nẵng, cùng nhiều chi nhánh, công ty thành viên, công ty góp vốn khác trải dài trên nhiều lĩnh vực:  từ các hoạt động Khai thác mỏ, Chế tác cắt mài Đá quý, Sản xuất hàng Trang sức, Kinh doanh vàng miếng, Hệ thống chuỗi Trung tâm Trang sức cao cấp, hệ thống Nhà hàng (Ngọc Mai, Akari..) và Spa (Aquamarine,..) cao cấp, đầu tư và kinh doanh Bất động sản.

ngón tay Xem chi tiết công ty

Địa chỉ: Tòa nhà Ruby Plaza, số 44, Lê Ngọc Hân, HBT, HN

Quy mô : Trên 1000 nhân viên

chi tiết công ty

Tin tuyển dụng khác từ công ty

Nhân Viên Kế Toán (Tuyển Gấp)

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Trưởng Phòng Mua Hàng (Purchasing Manager)

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Thư Ký Chủ Tịch HĐQT

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Chuyên Viên Cung Ứng ( Kinh Doanh Trang Sức )

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Chuyên Viên Kinh Doanh ( Cung Ứng Trang Sức )

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Trưởng Nhóm Thủ Tục

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Trưởng Ca Kỹ Thuật Tòa Nhà

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Nhân Viên Bán Hàng Trang Sức (Chi Nhánh Hải Phòng)

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHải Phòng

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Nhân Viên Lái Xe

mức lương5 - 7 triệu

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Trưởng Phòng Truyền Thông & Sự Kiện

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Trưởng Phòng Tuyền Thông & Sự Kiện

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Giám Đốc Kinh Doanh (Chi Nhánh Hồ Chí Minh)

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHồ Chí Minh

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Trưởng Nhóm Thiết Kế Kiến Trúc

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Chuyên Viên Mua Hàng (Purchasing Excutive)

mức lương10 - 15 triệu

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Thư Ký Dự Án

mức lươngThỏa thuận

tên công tyHà Nội

hạn nộp hồ sơ01/01/1970

cấp bậc mong muốn

Banner ước tính lương

Tìm kiếm nâng cao

Đăng nhập tài khoản ứng viên



Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype