Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Thông tin chung
Phòng ban: Kinh doanh
Đơn vị: Aplico
2. Mục đích công việc
Điều hành toàn bộ hoạt động của phòng kinh doanh nhằm đáp ứng kế hoạch và mục tiêu của công ty
3. Trách nhiệm chính
3.1. Phát triển thị trường:
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển thị trường, thị phần và triển khai
- Xây dựng chính sách bán hàng cho các chi nhánh, cộng tác viên, kênh phân phối
- Tìm thêm đại diện bán hàng mới, đào tạo cho đại diện bán hàng mới, cùng đi công tác đại diện bán hàng mới, giúp công ty xây dựng kế hoạch hoạt động bán hàng.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh…
3.2. Phát triển kinh doanh, sản phẩm:
- Tìm hiểu, phân tích và để xuất định hướng xu hướng kinh doanh, xu hướng sản phẩm
3.3. Xây dựng kế hoạch, xác định mục tiêu, xây dựng chỉ tiêu:
- Lập kế hoạch kinh doanh định kỳ theo tháng, quý, năm
- Lập chỉ tiêu cho các chỉ số chung trong phòng Kinh doanh
- Lập chỉ tiêu cho nhân viên kinh doanh
- Tham vấn với phòng Marketing về việc xây dựng các chiến dịch marketing
3.4. Triển khai và quản lý công việc:
- Quản trị đội ngũ nhân viên kinh doanh, tiến hành huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh trở thành đại diện thương mại của công ty. Thực hiện các nhiệm vụ quản lý đối với đội ngũ kinh doanh.
- Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu cho nhân viên kinh doanh. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho nhân viên kinh doanh.
- Phân loại và đánh giá khách hàng. Thiết lập phương pháp tiếp cận từng loại khách hàng và đào tạo cho nhân viên.
- Phê duyệt báo giá, hợp đồng, công lệnh sản xuất
- Quản lý các đầu mục dự án đã, đang và sẽ triểu khai,
- Quản lý việc sử dụng phương tiện ô tô trong phòng Kinh doanh
- Quản lý lịch công tác của nhân viên kinh doanh
- Làm đầu mối phối hợp công việc với các bộ phận khác trong công ty
3.5. Chăm sóc khách hàng:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ chiến lược, mối quan hệ hợp tác cũ và mới tại các thị trường
- Chăm sóc và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
3.6. Triển khai chiến dịch Marketing:
- Phối hợp với phòng Marketing điều phối triển khai, thực hiện và đánh giá các chiến dịch marketing
3.7. Quản lý tài chính, công nợ, chi phí:
- Lập kế hoạch dự toán ngân quỹ bán hàng trình Ban Giám đốc xem xét. Thực hiện theo kế hoạch ngân quỹ của công ty.
- Phê duyệt các chi phí bán hàng trong mức cho phép
- Quản lý chi phí bán hàng của phòng kinh doanh
- Quản lý, theo dõi, báo cáo công nợ khách hàng và phối hợp thu hồi công nợ.
3.8. Đánh giá, đào tạo, phát triển nhân sự:
- Đánh giá kết quả, năng lực định kỳ đối với các nhân viên dưới quyền
- Lập kế hoạch và triển khai đào tạo kỹ năng và kiến thức cho nhân viên kinh doanh
- Hỗ trợ, tham gia cùng bộ phận HCNS trong việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh mới
3.9. Xây dựng hệ thống:
- Xây dựng các quy trình của phòng kinh doanh
- Nêu ý tưởng cải tiến đối với các quy trình, nghiệp vụ, công việc cũ
- Tạo những biểu mẫu báo cáo cần thiết mà chưa có trong hệ thống
- Tham gia xây dựng các quy trình khác liên quan đến phòng kinh doanh
*** KPIs:
- Đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
- Đảm bảo nguồn lực sẵn sàng đáp ứng đáp ứng yêu cầu.
- Các chỉ số KPIs
- Chất lượng của hệ thống báo cáo
- Đảm bảo thực đúng mọi quy định và quy trình hướng dẫn .
- Giải quyết hiệu quả và kịp thời các vấn đề về phòng kinh doanh
4. Quan hệ quản lý
- Cấp trên trực tiếp: Giám đốc
- Quản lý/Giám sát: Phó phòng Kinh doanh, Nhân viên Kinh doanh

- Lương Doanh thu + Thưởng, Hưởng lương tháng thứ 13 - Chế độ nghỉ phép và đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước - Chế độ nghỉ mát hàng năm, thưởng Lễ Tết