- Giám sát toàn bộ hoạt động vận hành tại cửa hàng thức ăn nhanh, bao gồm phục vụ, bếp, vệ sinh và bán hàng.
- Phân công công việc, quản lý lịch làm việc và điều phối nhân sự theo ca một cách hiệu quả.
- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm và quy trình vận hành của cửa hàng luôn được duy trì.
- Đào tạo và kèm cặp nhân viên mới về kỹ năng phục vụ, quy trình thao tác và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Kiểm soát hàng tồn, nguyên vật liệu và báo cáo tình trạng hàng hóa định kỳ để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
- Giải quyết nhanh chóng các tình huống phát sinh như khiếu nại khách hàng, sự cố vận hành và thiếu nhân sự.
- Theo dõi doanh thu và hỗ trợ quản lý đề xuất kế hoạch cải thiện hiệu suất cửa hàng.
- Thực hiện báo cáo công việc và phối hợp chặt chẽ với Quản lý khu vực khi cần thiết.
Chia sẻ
Bình luận
Phạm nhật nam
Nếu có việc đột xuất, có thể làm việc tại nhà không ạ?
Nguyễn thị lan
Công ty có yêu cầu kỹ năng mềm nào đặc biệt không ạ?
Nguyễn tuấn anh
Nếu có kinh nghiệm nhưng không có bằng cấp liên quan, có thể ứng tuyển không ạ?
LÝ VĂN TRƯỜNG
Nhân viên mới có được training không ạ?