- Tiếp nhận và quản lý hợp đồng vay chậm trả đã vi phạm nghĩa vụ thanh toán từ các đối tác ngân hàng và tổ chức tín dụng.
- Nghiên cứu hợp đồng và lịch sử làm việc để phân loại khách hàng và đề xuất phương án xử lý hiệu quả.
- Hoàn thiện các vấn đề pháp lý để khắc phục khiếm khuyết, tạo cơ sở cho việc thu giữ, xử lý hoặc khởi kiện khi cần thiết.
- Thực hiện làm việc qua phần mềm call center/điện thoại hoặc trực tiếp với khách hàng, bên bảo đảm và người liên quan để thu thập thông tin và đánh giá phương án.
- Tác nghiệp điện thoại và văn bản để tạo áp lực theo quy định pháp luật, thông báo cho khách hàng về nghĩa vụ và tác động tiềm ẩn của việc trì hoãn thanh toán.
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện nghĩa vụ thanh toán.
- Liên tục cập nhật và quản lý danh mục khách hàng một cách hiệu quả.
- Tuân thủ Hướng dẫn của Công ty, Chuẩn Mực Đạo Đức và quy định pháp luật.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, đảm bảo thời gian giải quyết kịp thời và theo hướng dẫn.
Chia sẻ
Bình luận
Trương Thị Phương Thảo
Nếu bị sa thải, công ty có trợ cấp thôi việc không ạ?
Trần Hồng Nhung
Đào tạo có ảnh hưởng đến lương không ạ?
Nguyễn Hồng Hải
Công ty có tổ chức đào tạo về kỹ năng lãnh đạo không ạ?
QUÁCH vũ thu trà
Nếu có người quen trong công ty thì có được ưu tiên không ạ?