Tuyển Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

15.000.000 VNĐ

Trang chủ
Thương mại điện tử
Tuyển Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Tuyển Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Mức lương

15.000.000 VNĐ

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hạn nộp

07/07/2026

Kinh nghiệm

Hơn 1 năm

Công ty

Công ty TNHH Colene Xem trang công ty

Công ty

Mô tả công việc

- Trực tiếp phản hồi tin nhắn từ khách hàng qua các nền tảng như Zalo, TikTok và các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada).- Theo dõi và hỗ trợ công việc của đội ngũ Chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng nhận được phản hồi nhanh chóng, chính xác và đầy đủ.- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận kho, vận hành, marketing để xử lý hiệu quả các vấn đề phát sinh.- Mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng và dễ chịu nhất cho khách hàng.- Báo cáo công việc trực tiếp với quản lý người Trung, giúp nâng cao khả năng giao tiếp và quản lý.- Cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong môi trường làm việc năng động.- Tuân thủ các quy trình và chính sách nội bộ của công ty.- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi

- Mức lương từ 12 – 15 triệu/tháng, có thể thương lượng theo năng lực cá nhân.- Xét tăng lương định kỳ và thưởng theo hiệu quả công việc.- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp khi chính thức.- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, có sếp tâm lý và đồng nghiệp dễ thương.

Yêu cầu

- Tiếng Trung thành thạo, có khả năng giao tiếp lưu loát và viết, nói mượt mà sẽ là lợi thế lớn.- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng và hỗ trợ bán hàng trực tuyến.- Đam mê công việc giao tiếp với khách hàng, có khả năng xử lý tình huống một cách nhẹ nhàng nhưng hiệu quả.- Có tinh thần làm việc nhóm, trách nhiệm cao và tư duy dịch vụ khách hàng tốt.

Hơn 1 năm kinh nghiệm

Đại học trở lên

Giới tính: Không yêu cầu

Độ tuổi: Từ 23 đến 40 tuổi

Thông tin công việc

Lượt xem

732

Chức vụ

Trưởng nhóm

Bằng cấp

Đại học trở lên

Số lượng cần tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Thời gian thử việc

2 tháng

Cập nhật

07/06/2026 (17 ngày trước)

Ngành nghề

Thương mại điện tử

Lĩnh vực

Nhân viên thương mại điện tử

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành:

Hồ Chí Minh

Quận huyện:

Thành phố Thủ Đức

Địa chỉ chi tiết:

11 Tạ Hiện, Thạnh Mỹ Lợi, Thành Phố Thủ Đức

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 ( từ 09:00 đến 18:00 )

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm tại đây.

Hạn nộp hồ sơ: 07/07/2026

732 lượt xem • 5 bình luận

Thích

Bình luận

HỒ ANH THOẠI

Nếu mình mới tốt nghiệp nhưng có thực tập trước đó, có lợi thế gì không ạ?

Thích | Phản hồi

Pham Trần tường anh

Nếu con ốm, có thể xin nghỉ mà không bị trừ lương không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Thị Hồng Phượng

Khi kết thúc thử việc, có cần làm bài đánh giá năng lực không ạ?

Thích | Phản hồi

Nguyễn Lê Giang

Nếu muốn nâng cao chuyên môn, có hỗ trợ không ạ?

Thích | Phản hồi

Phạm Minh Thuận

Công việc này có cần biết ngoại ngữ không ạ?

Thích | Phản hồi

0 / 5

0 đánh giá

Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này

XU HƯỚNG 2026

Tổng hợp mẫu CV xin việc Online đẹp nhất

Nâng tầm hồ sơ sự nghiệp với bộ sưu tập mẫu CV tinh tế, chuẩn editorial, được thiết kế để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo CV ngay