04 Nhân Viên Lễ Tân (Biết Tiếng Anh) - Tuyển Gấp

* Chuẩn bị trước khi đón khách
- Kiểm tra số lượng phòng check out, check in,
- Kiểm tra và nắm số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.
- Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách (nếu có) để phục vụ khách kịp thời.
- Kiểm tra lại với bộ phận Housekeeping để chắc rằng phòng đã được dọn sạch.
- Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở.
- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách
* Tư vấn, giải quyết những vấn đề của khách
- Tư vấn, giới thiệu những dịch vụ của Spa với khách
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về những thông tin liên quan.
- Hướng dẫn khách làm thủ tục check in.
- Tiếp nhận những thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan để kịp thời giải quyết
- Nhận điện thoại tại quầy.
* Thời gian làm việc:
- Ca 1: 9:00 - 17:00
- Ca 2: 17:00 - 23:30
* Lương và phúc lợi:
- Lương từ 6.000.000 đến 9.000.000
- Chế độ và thưởng theo nhà nước