
Mã QR đăng nhập App
Tìm kiếm nâng cao
✘7 - 10 triệu
Hà Nội
Lượt xem: 511
|Cập nhật: 07/03/2018 (5 năm trước)
Thông tin chung
Chức vụ
Nhân viênHình thức làm việc
Toàn thời gian cố địnhSố lượng cần tuyển
0 ngườiHạn nộp hồ sơ
Đã hết hạn nộp hồ sơĐịa điểm làm việc
Tỉnh thành
Hà Nội
- Địa điểm làm việc: Tầng 13 Tháp BIDV, 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Mức lương: 7-8 triệu/tháng (có thể thỏa thuận)
Mô tả công việc:
1. Lập Kế hoạch/Chương trình/Chính sách CRM (Chăm Sóc Khách Hàng/Quản trị Quan hệ Khách hàng)
- Nghiên cứu, thu thập các ý kiến của Khách hàng và các thông tin khác về các chương trình CRM;
- Hỗ trợ Trưởng Ban CRM lập kế hoạch/chương trình CRM theo chiến lược phát triên của Công ty;
- Đóng góp ý kiến để Trưởng Ban CRM hoàn thiện các Chương trình/Chính sách/Sự kiện phục vụ công tác CRM.
2. Triển khai thực hiện
- Thu thập ý kiến đóng góp của Khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trước, trong và sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho Khách hàng;
- Thăm gặp, gọi điện thoại thăm hỏi các Khách hàng VIP và Khách hàng Thường xuyên để tăng tính thân thiết giữa Công ty và Khách hàng, nâng cao lòng trung thành của Khách hàng đối với Công ty;
- Triển khai các kế hoạch/chương trình/chính sách/sự kiện phục vụ công tác CRM theo phân công của Trưởng Ban CRM;
- Thu thập ý kiến đánh giá hiệu quả các chương trình sau triển khai;
- Giải đáp cho khách hàng các thông tin liên quan đến các chương trình/kế hoạch/chính sách/sự kiện của Ban CRM.
3. Công việc hành chính
- Thực hiện các công việc hành chính được phân công;
- Thực hiện các giao dịch cần thiết với khách hàng.
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệmBằng cấp
Cử nhân trở lênGiới tính
Không yêu cầu
1. Trình độ, chuyên môn:
- Cử nhân các trường đại học Ngoại Thương, Ngoại Giao, Kinh Tế Quốc Dân, Ngân Hàng, Thương Mại và các trường Quốc tế tại Việt Nam và nước ngoài;
- Thành thạo tin học văn phòng; Tiếng Anh giao tiếp tốt.
2. Yêu cầu khác:
- Nữ tuổi từ 23 – 27, ngoại hình tốt, phong cách chuyên nghiệp;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí CSKH, PR, Marketing hoặc các vị trí tương đương;
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, giọng nói tốt;
- Nhiệt tình, thân thiện, vui vẻ, trung thực…
- Có kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng quản lí công việc chuyên nghiệp;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực công việc cao;
- Sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước;
- Có mong muốn làm việc lâu dài tại công ty.
Tên người liên hệ: Phòng Hành Chính - Nhân Sự
Địa chỉ liên hệ:: Nhà máy 2, KM56 - Xã Nam Đồng, Quốc lộ 5, TP Hải Dương, tỉnh Hải Dương, Thành phố Hải Dương , Hải Dương , Việt Nam
Số điện thoại liên hệ: 0473068868
Email liên hệ::
Bạn có phù hợp với công việc này không?
Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365
ĐỊA ĐIỂM
CHỨC DANH
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC
TÌM VIỆC LÀM THEO TIÊU CHÍ
Tìm việc làm liên quan: Tại đây
Thông báo
Bạn đã ứng tuyển thành công. Tải app chat Tại đây để nhận được kết quả ứng tuyển từ nhà tuyển dụng
Chia sẻ
Bình luận