Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Channel Compliance Executive - Customer Service

suntory pepsico vietnam beverage

Lượt xem: 308 | Ngày cập nhật: 23/01/2019 (3 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Ngành nghề: Dịch vụ Du lịch

Mô tả công việc

Role:
This job is to provide customer service excellence to Sales team & responsible for ensuring strong customer service and customer satisfaction by timely resolving customers’ inquiries & putting into actions in accordance with Channel Compliance & Company’s Procedures.
Accountabilities:
- Ensure response to customer & complete ticket issue on time in full by following up on actions plan with related functions
- Manage agency service level (On time in full & Deliver KPIs as per contract agreement)
- Ensure Sales customer service’s process complied with Company’s policies & procedures.
- Directly follow up ticket issues of Trade & MEM functions.
(Trade marketing promotion programs: Quantity Check/Promotion Scheme/Payment Terms)
- Produce necessary reports including daily/weekly/monthly report (Sales Customer Service Report, MEM Customer Service Report) & daily updated customer service ticket to related function

Yêu cầu công việc

- Hold Bachelors Degree in economics, business administration, or relevant majors
- At least 2 years of working experience with customer services
- Experience in supervising customer service team
- Good communication
- Proactive, team player, able to work under pressure
- Good customer mindset and Compliance mindset
- Proficient English for communication and writing
- Good at computer skill of Microsoft Words, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint

Quyền lợi được hưởng

- 13th Salary, Performance Bonus
- Bao Viet Insurance
- Attractive Rewards & Recognition Scheme
So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để xem thông tin và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype